Fitnessstudios bringen Menschen mit ganz unterschiedlichen Zielen zusammen. Hier trainieren Sportler:innen, die einfach Freude an Bewegung haben, ihre Figur formen oder ein gesünderes Leben führen möchten. Wer genügend Motivation und Disziplin mitbringt, braucht nur noch eines, um sein Ziel zu erreichen: ein geeignetes Studio.

Doch welche Fitness-Center in Österreich überzeugen mit moderner Ausstattung, kompetenter Betreuung und angemessenen Preisen und unterstützen ihre Mitglieder so auf ihrem Weg? Um das herauszufinden, hat die Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS) im Rahmen einer Kundenbefragung die größten Fitnessstudio-Ketten des Landes untersucht.

Folgende 8 Fitnessstudios wurden in die Befragung eingeschlossen:

• clever fit
• Energy Fitness
• FitFabrik
• FITINN
• Happy Fit
• INJOY
• McFit
• MYGYM

Das Ergebnis setzt sich aus den Bewertungen der Fitnessstudios in den folgenden fünf Teilkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:

1. Ambiente (10% des Gesamtwertes)
2. Ausstattung (25% des Gesamtwertes)
3. Betreuung (25% des Gesamtwertes)
4. Preise & Konditionen (30% des Gesamtwertes)
5. Kundenvertrauen (10% des Gesamtwertes)

INJOY ist das beliebteste Fitnessstudio Österreichs

Den ersten Platz in der Kundenbefragung belegte die Fitnessstudio-Kette INJOY. In den Bereichen Ambiente, Ausstattung und Betreuung überzeugte INJOY die Umfrageteilnehmenden am meisten. Im Vergleich besonders gut bewertet wurden bspw. die Sauberkeit der Studios, die Auswahl an Geräten und Trainingsutensilien sowie die Kompetenz der Mitarbeiter:innen. Und das nicht ohne Grund: INJOY setzt schon bei neuen Mitgliedern auf hilfreiche Einstiegsgespräche und bietet ein individuelles Betreuungsprogramm an. Die Studios punkten mit einer vergleichsweise persönlichen und ruhigen Studioatmosphäre mit klar strukturierten Flächen und modernen Geräten.

EnergyFitness auf Platz 2

EnergyFitness erzielte den zweiten Platz in der Gesamtwertung und die beste Bewertung in der Kategorie Preise & Konditionen. Auch hinsichtlich Betreuung und Kundenvertrauen erreichte EnergyFitness jeweils den zweiten Platz. Die Befragten waren besonders zufrieden mit der Flexibilität der Mitgliedschaftsoptionen. Mit Zutrittsberechtigung ist das Training auch außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten möglich. Im Studio in Amstetten gibt es neben Fitnesskursen auch einen Outdoor-Bereich, Sauna und Solarium. Aufgrund der unterschiedlichen Ausstattung variieren die Preise bei EnergyFitness je nach Standort.

MYGYM mit dem höchsten Kundenvertrauen

Das höchste Kundenvertrauen konnte sich jedoch ein anderes Fitnessstudio sichern: Bei MYGYM waren insgesamt sowohl die Motivation, weiterhin das Studio zu besuchen als auch die Weiterempfehlungsbereitschaft am höchsten. MYGYM ist eher in mittelgroßen Städten vertreten, wartet aber mancherorts auch mit Kursen und Wellnessangeboten auf. Als Mitglied des Vereins „Experten Allianz für Gesundheit“ wirbt MYGYM für das Training im Fitnesscenter zur Steigerung der Vitalität.

Zur Umfrage:

Durchgeführt wurde die panelbasierte Kundenbefragung im Januar 2026. Selektionskriterium für die Teilnahme war, dass die Befragten innerhalb der letzten drei Jahre Kund:in beim jeweiligen Anbieter waren. Die Bewertungen selbst erfolgten auf einer 10-stufigen Skala. Insgesamt wurden dazu 1.078 Unternehmensbewertungen abgegeben. Berücksichtigt wurden hierbei Unternehmen mit mehr als 80 Bewertungen.