Kundenbefragung: Österreichs beste Fitness-Studios 2024

Kundenbefragung: Österreichs beste Fitness-Studios 2024
© Roman Odintsov / pexels.com

Fitness-Studios sind mehr als nur Orte zum Trainieren; sie sind moderne Tempel der Gesundheit, ausgestattet mit einer Vielzahl von Geräten, die jedes Trainingsziel erreichbar machen. In diesen Studios finden sich nicht nur die neuesten Technologien, sondern auch qualifizierte Trainer:innen, die individuelle Betreuungspläne erstellen und motivieren. Die Gemeinschaft und die professionelle Umgebung inspirieren dazu, regelmäßig und mit Freude an den eigenen Fitnesszielen zu arbeiten. Hier wird jeder Besuch zu einem Schritt in Richtung eines gesünderen und ausgeglicheneren Lebensstils.

Um den Verbraucher:innen einen Überblick über Österreichs beste Fitness-Studios zu schaffen, hat die ÖGVS Gesellschaft für Verbraucherstudien nun mittels einer Kundenbefragung Fitnesscenter-Ketten nach verschiedenen Kriterien untersucht.

Folgende 7 Fitness-Studios wurden in die Befragung eingeschlossen:

  • clever fit
  • Energy Fitness
  • FITINN
  • Happy Fit
  • INJOY
  • McFit
  • MYGYM

Das Ergebnis setzt sich aus den Bewertungen der Fitness-Studios in den folgenden fünf Teilkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:

  1. Ambiente (10% des Gesamtwertes)
  2. Ausstattung (25% des Gesamtwertes)
  3. Betreuung (25% des Gesamtwertes)
  4. Preise & Konditionen (30% des Gesamtwertes)
  5. Kundenvertrauen (10% des Gesamtwertes)

McFIT ist das beliebteste Fitness-Studio Österreichs

Den ersten Platz in der Kundenbefragung belegte die Fitness-Studio-Kette McFIT. Mit der besten Ausstattung und den besten Preisen & Konditionen hebt sich dieser Anbieter in der Kundenbefragung positiv hervor. Mit 16 Standorten in fünf großen Städten Österreichs motiviert McFIT eine Vielzahl von Menschen, einen gesunden Lifestyle aufzubauen. Die Studios gehören zur RSG Group, die auch die Fitnesskette John Reed betreibt. Vor bald 17 Jahren im deutschen Würzburg gegründet, wollte McFIT die Fitnessbranche mit günstigen Preisen und ganztags geöffneten Studios revolutionieren.

MYGYM auf Platz 2

Den zweiten Platz in der Gesamtwertung erzielte MYGYM. Dem Studio wurde in der Umfrage das höchste Kundenvertrauen zugesprochen. Auch in den Kategorien Betreuung und Preise & Konditionen landete der Anbieter auf Platz 2. MYGYM ist eher in mittelgroßen Städten vertreten, wartet aber mancherorts auch mit Kursen und Wellnessangeboten auf. Als Mitglied des Vereins „Experten Allianz für Gesundheit“ wirbt MYGYM für das Training im Fitnesscenter zur Steigerung der Vitalität.

INJOY mit der besten Betreuung

INJOY schaffte es auf Platz 3 und ging aus der Kundenbewertung als Fitness-Studio mit der besten Betreuung hervor. Und das sicherlich nicht umsonst: INJOY setzt schon bei neuen Mitgliedern auf Einstiegsgespräche und bietet auch darüber hinaus ein individuelles Betreuungsprogramm an. Auch ein TOP Ambiente wurde den Studios bescheinigt. Konzeptstudios mit Fokus auf Frauentraining, gesundheitliche Prävention oder stilvolle Einrichtung bieten Alternativen zum klassischen Training.

Zur Umfrage:

Durchgeführt wurde die panelbasierte Kundenbefragung im Mai 2024. Selektionskriterium für die Teilnahme war, dass die Befragten innerhalb der letzten drei Jahre Kund:in beim jeweiligen Anbieter waren. Die Bewertungen selbst erfolgten auf einer 10-stufigen Skala. Insgesamt wurden dazu 725 Unternehmensbewertungen abgegeben. Berücksichtigt wurden hierbei Unternehmen mit mehr als 50 Bewertungen.

Ergebnisse einzelne Teilkategorien

Die Ergebnisse der einzelnen Testkategorien des Tests finden Sie hier. Es werden jeweils die Top-3 Anbieter in der jeweiligen Testkategorie aufgezeigt.

Ambiente

  Anbieter Zielerreichung Info
1 clever fit 7,80
2 INJOY 7,72
3 MYGYM 7,71

Ausstattung

  Anbieter Zielerreichung Info
1 McFIT 7,86
2 clever fit 7,83
3 INJOY 7,79

Betreuung

  Anbieter Zielerreichung Info
1 INJOY 7,80
2 MYGYM 7,63
3 McFIT 7,52

Preise & Konditionen

  Anbieter Zielerreichung Info
1 McFIT 7,87
2 MYGYM 7,60
3 FITINN 7,54

Kundenvertrauen

  Anbieter Zielerreichung Info
1 MYGYM 7,76
2 McFIT 7,54
3 Energy Fitness 7,44