Unter den mehr als 5,2 mio. zugelassenen Pkw in Österreich gibt es laut dem Bundesverband Elektromobilität Österreich schon mehr als 200.000 reine Elektrofahrzeuge (ohne Hybridfahrzeuge).

Der Anteil der reinen Elektrofahrzeuge wird weiter wachsen. Auch die Ladeinfrastruktur wird stetig weiter ausgebaut.

Doch bei welchem Anbieter kann man sein eAuto besonders einfach, schnell und preisgünstig aufladen? In unserer neuesten ÖGVS-Studie haben wir eAuto-Fahrer aus Österreich zu 25 Anbietern von Ladekarten und Ladeapps zu wichtigen Entscheidungsfaktoren für die Wahl der Ladekarte befragt.

Die folgenden Ladekarten und Apps standen zur Wahl:

• Burgenland Bessere Energie Ladekarte
• ChargePoint Ladekarte
• Da-emobil Ladekarte
• DKV-Card und Charge
• ella-Ladekarte
• EMC Ladekarte
• Energie AG Ladekarte
• Energie Graz charge
• Energie Graz Lade-App
• Energie Steiermark Mobilitätskarte
• EVN Ladekarte
• IKB E-Ladekarte und E-laden-App
• IONITY Ladekarte
• Kelag-Mobility-App
• Linz AG Ladekarte
• Lugitsch / Vulkanlandstrom e-Autoladekarte
• ÖAMTC ePower Ladekarte
• ÖBB-Infrastruktur Ladekarte
• OMV E-Mobility Card
• Salzburg AG Ladetarife
• Shell Recharge Ladekarte
• SMATRICS Ladekarte
• TIWAG Mobilitäts-App
• vkw vlotte Ladekarte
• Wien Energie-Ladekarte

Wichtig: In der Studie wurden keine Lösungen der OEM inkludiert.

Ladevorgang wird als relativ einfach empfunden

Neben der Meinung zu den Anbietern der Ladelösungen wollten wir auch wissen, was die Befragten vom Ladevorgang unterwegs halten. Während das Laden zwar als relativ einfach empfunden wird, sind die Einstellungen zum Ladevorgang – mit durchschnittlichen Werten von unter 7,0 – eher von Skepsis geprägt.

Befragung zu wichtigsten Entscheidungskriterien

Um die Angebote der Anbieter möglichst umfassend vergleichen zu können, haben wir die Nutzer der jeweiligen Ladekarten um Einschätzung zu den folgenden sieben Faktoren gebeten:

• Beantragung und Einrichtung
• Einfachheit der Nutzung
• Fairness der Einrichtungs- und Grundgebühren
• Fairness der Strompreise
• Transparenz der Abrechnung
• Kundenservice bei Fragen und Problemen
• Abdeckung von Ladestationen

Die sieben Faktoren wurden final zu vier Hauptkriterien verdichtet: Preis, Usability, Kundenservice und Abdeckung.

Für jedes Angebot haben wir mind. 200 Bewertungen eingeholt, so dass die Angebote gut vergleichbar sind.

Kein Ladekarten-Anbieter in allen Bereichen vorne

Zwar belegten ÖAMTC und IONITY mit ihren Angeboten die vorderen Plätze; andere Anbieter schnitten jedoch ebenfalls gut ab und stellen eine echte Herausforderung für die Spitzenreiter dar.

Zu nennen sind hier insbesondere die Angebote von Da-emobil, EMC (Elektro Mobilitätsclub Österreich), Shell Austria, Smatrics, Chargepoint, OMV und der ÖBB. Auch regionale Player erhielten teils sehr gute Einschätzungen durch die eigenen Kunden.

Bzgl. der Preise sehen die Kunden IONITY vor ÖAMTC und Shell Austria. Bzgl. Usability führt ÖAMTC vor Shell und IONITY. Beim Kundenservice liegt ÖAMTC nur knapp vor der Salzburg AG und Smatrics. Bei der Abdeckung sind die IONITY-Kunden besonders zufrieden, gefolgt von ChargePoint und Shell.