ÖGVS-Prüfung „Herausragende Apotheken 2021“

ÖGVS-Prüfung „Herausragende Apotheken 2021“

Auch in der aktuellen Situation versorgen Apotheken ihre Kunden weiterhin mit Medikamenten und diversen Service- und Beratungsleistungen. Gerade jetzt ist Gesundheit ein heikles Thema, das einen sensiblen Umgang erfordert, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Auch kleine Apotheken können… mehr...
ÖGVS-Prüfung "Herausragende Möbelhäuser"

ÖGVS-Prüfung „Herausragende Möbelhäuser“

Im Jahr 2018 stieg der Umsatz des österreichischen Möbelhandels auf 5,4 Milliarden Euro. Doch die Konkurrenz in der Möbelbranche ist groß und kleine und mittelständische Unternehmen müssen sich zunehmend gegen große überregionale Möbelketten und Onlineanbieter behaupten. Dabei können regionale Möbelhäuser… mehr...
Autowerkstatt-Ketten: Test von Kundenservice & Beratung 2018

Autowerkstatt-Ketten: Test von Kundenservice & Beratung 2018

Wer sein Auto aufgrund eines Defekts oder als Vorbereitung auf den nächsten Urlaub durchchecken lassen will, findet bei zahlreichen Autowerkstätten entsprechende Angebote. Dabei versprechen die Profis, den Wagen gründlich unter die Lupe zu nehmen. Doch wie gut sind Kundenservice und… mehr...