Im Jahr 2025 bleibt die Lage am österreichischen Gasmarkt angespannt, auch wenn es einzelne positive Signale gibt. Zwar sank der Österreichische Gaspreisindex (ÖGPI) im September 2025 gegenüber dem Vorjahr um 10,6%, doch das Preisniveau liegt nach wie vor deutlich über dem langjährigen Durchschnitt. Auf der Angebotsseite zeigte sich erneut eine erfreuliche Entwicklung. Anfang September 2025 stellten 25 Gasanbieter Neukundentarife zur Verfügung – ein Zuwachs von vier Anbietern im Vergleich zum Vorjahr. Welche dieser 25 Gasanbieter nicht nur bei Preisen und Konditionen, sondern gleichermaßen mit hoher Servicequalität und einem transparenten Webauftritt punkten können, hat die ÖGVS-Gesellschaft für Verbraucherstudien in Kooperation mit dem Magazin trend im Rahmen einer aktuellen Studie analysiert.

Im Fokus der Analyse standen insgesamt 25 nationale und überregionale Gasversorger in Österreich, die im Erhebungszeitraum Tarife für Neukund:innen im Angebot hatten. Folgende Anbieter wurden in die Tests eingeschlossen:

• AVIA Energy Austria
• disk.energy
• Drei Energie
• E.ON Energie Österreich
• Energie AG Oberösterreich Vertrieb GmbH Gas
• Energie Graz GmbH
• ENERGIE RIED GMBH
• Energie Steiermark Kunden GmbH
• EnergieDirect Austria GmbH
• ENSTROGA GmbH
• fairnando – eine Marke der redgas GmbH
• GASTINO – Eine Marke der eww ag
• go green energy
• goldgas
• Grünwelt Energie
• Gutmann GmbH
• KELAG
• Lidl Energie
• MAXENERGY
• MONTANA
• MyElectric
• redgas – Ihr österr. Energieversorger
• Stadtbetriebe Steyr GmbH
• Unsere Wasserkraft
• VERBUND

Die Testkriterien wurden in vier unterschiedlich gewichtete Hauptkriterien untergliedert:

1. Konditionen: Preisvergleich für die günstigsten Tarife auf Basis von drei Verbrauchsfällen unter Berücksichtigung / unter Ausschluss von Floater-Tarifen. Zusätzliche Prüfung von angebotenen Boni. (55% des Gesamtwertes)
2. Angebotsvielfalt: Test des Angebots über alle Versorgungsbereiche, Abdeckung verschiedener Tarifvarianten (z.B. Vertragslaufzeiten, Preisgarantien) und Angebot einer integrierten Rechnung. (10% des Gesamtwertes)
3. Service: Fünf Kundenanfragen via Telefon. Prüfung von telefonischer Erreichbarkeit und Hotline-Kosten. (25% des Gesamtwertes)
4. Internetauftritt: Bewertung des Internetauftritts nach Funktionalität und Informationen. (10% des Gesamtwertes)

Weiterhin hohe Preise, spürbare Unterschiede zwischen Anbietern

Die Analyse der Konditionen basiert auf den Energiekosten des jeweils besten Tarifs für Verbrauchsfälle von 4.000, 10.000, 20.000 kWh, jeweils unter Berücksichtigung bzw. unter Ausschluss von Floatern, d.h. eher eng am Energiepreisindex liegenden, aktiv gemanagte Tarifen. Tarife mit Vorauskasse oder Volumenmodell wurden nicht berücksichtigt. Stichtag war der 01.09.2025.

Bei der Bewertung der Konditionen zeigte sich im Vergleich zum Vorjahr wieder eine aus Verbrauchersicht leicht verbesserte Lage an den Energiemärkten. Im Vergleich zum Vorjahr ist der österreichische Gaspreisindex leicht gesunken, die Preise bleiben aber weiterhin auf hohem Niveau. Dementsprechend ergab sich in der Studie, dass Floater, d.h. eher eng am Energiepreisindex liegende, aktiv gemanagte Tarife, wieder etwas an Attraktivität gewonnen haben. Auf regionaler Ebene nehmen überregional und national tätige Gasanbieter weiterhin keine spezifische Ausdifferenzierung ihrer Tarife vor. Ermittelte Preisunterschiede zwischen den Anbietern waren zum Teil erheblich. Zusätzlich erschwerten teils große Neukundenrabatte im ersten Jahr einen direkten Anbietervergleich.

Die besten Konditionen fanden sich bei Grünwelt Energie. Auf dem zweiten Platz landete MAXENERGY, gefolgt von der disk.energy auf Rang drei.

Größere Vielfalt beim Angebot

Bei der Angebotsvielfalt wurde zum einen anhand von insgesamt 20 Postleitzahlengebieten geprüft, in wie vielen Regionen der Anbieter tätig war und welche Tarifvarianten er offerierte. Je mehr Varianten der Versorger anbietet, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit für den/die Verbraucher:in, einen auf seine/ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Tarif zu finden. Darüber hinaus wurde in dieser Kategorie auch das Angebot einer integrierten Rechnungsstellung bewertet.

Tarife mit Preisgarantien, teilweise von deutlich mehr als einem Jahr, wurden etwas häufiger als im Vorjahr angeboten. Das Bestreben nach einer dauerhaften Kundenbindung blieb auf Anbieterseite weiterhin bestehen. Tarife ohne Mindestlaufzeit boten nur rund 56% der getesteten Gasanbieter an. 64% der Anbieter im Test offerierten eine integrierte Rechnung.

Die größte Angebotsvielfalt im Test boten GASTINO und die Stadtbetriebe Steyr GmbH auf einem geteilten ersten Platz, gefolgt von der Energie Steiermark Kunden GmbH und der Gutmann GmbH auf einem geteilten dritten Platz.

„Guter“ Service & hohe Transparenz in puncto Tarife

Im Testbereich Service zeigte sich in diesem Jahr insgesamt eine Verbesserung. Im Schnitt erreichten die Anbieter nun die Note „gut“. Es war ein schwach negativer Zusammenhang zwischen Service und Konditionen erkennbar. Gute Preise können also bedeuten, dass gleichzeitig am Service gespart wurde und umgekehrt. Hierbei handelt es sich aber lediglich um eine Tendenz bzw. einen statistischen Zusammenhang und keine Kausalität.

Die Qualität der Online-Auftritte war zum überwiegenden Teil auf sehr hohem Niveau. Mehr als 80% der Anbieter im Test konnten mit einer transparenten Darstellung von Tarifen überzeugen. Mehrwerte wie beispielsweise Energiespartipps offerierten immerhin 76% der Gasanbieter im Test. 23 der 25 getesteten Anbieter beantworteten häufig gestellte Fragen direkt auf der Internetseite.

Das beste Service erlebten die Tester:innen bei Unsere Wasserkraft, MONTANA und go green energy. In der Kategorie Internetauftritt landete MONTANA auf dem ersten Platz, gefolgt von E.ON Energie Österreich auf Platz zwei. Drei Energie und Lidl Energie teilen sich den dritten Platz.

go green energy ist Testsieger 2025

Über alle Kategorien hinweg erfüllte go green energy die gesetzten Kriterien am besten und wurde Testsieger 2025. Auf den Plätzen zwei und drei folgten MAXENERGY und die Gutmann GmbH.