ÖGVS-Branchenmonitor 2024: Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis
Im Jahr 2024 ist es entscheidend für Unternehmen im Handels- und Dienstleistungssektor, sich auf zufriedene Kunden, gutes Service und faire Preise zu konzentrieren. Eine positive Kundenerfahrung beeinflusst direkt die Markentreue. Das Angebot hochwertiger Produkte zu konkurrenzfähigen Preisen ermöglicht es zudem, in einer Zeit digitaler Transparenz relevant zu bleiben und sich flexibel auf wechselnde Verbraucherpräferenzen einzustellen. Die ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien erstellt jährlich in Zusammenarbeit mit dem Magazin NEWS ein umfassendes Ranking zu Unternehmen in Österreich, basierend auf Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis. Der „ÖGVS-Branchenmonitor 2024“ beinhaltet die Meinungen von mehr als 450.000 Verbraucher:innen zu 1.986 Anbietern aus 181 Branchen.
Wie schon im Vorjahr zeigten sich zwischen den Unternehmen und Branchen große Unterschiede in der Kundenzufriedenheit. Während das am besten bewertete Unternehmen auf einen Kundenzufriedenheits-Score von 8,7 von 10 möglichen Punkten kam, schnitt das schlechteste mit gerade mal 5,76 Punkten ab.
Auch heuer gab es an der Spitze der branchenübergreifenden Kunden-Champions wieder einige Wechsel. Erneut ist eine Versandapotheke das beliebteste Unternehmen: shop-apotheke.at sicherte sich den 1. Platz und löste damit den Sieger des Vorjahres aus derselben Branche, servusapotheke.at, ab. Währenddessen konnten sich dm drogerie markt und dm.at steigern und landeten auf den Plätzen zwei und drei. Auf Platz vier schaffte es der Online-Teehändler sonnentor.com. Nach einem leichten Verlust im Vorjahr konnte sich Discounter Hofer auf Platz fünf hocharbeiten.
Zu den beliebtesten Branchen mit der höchsten Kundenzufriedenheit zählen bspw. Branchen in den Bereichen „Gesundheit“, „Sport, Hobby & Freizeit“, „Wohnen & Leben“ sowie „Reisen & Tourismus“. So finden sich unter den TOP-Unternehmen Drogerien und Optiker, aber auch Kinos, Gartencenter und Konferenzhotels. Während im Vorjahr viele Online-Branchen besonders beliebt waren, wurden heuer v.a. Filialisten gut bewertet.
Zuletzt bildeten Singlebörsen und Partnervermittlungen das Schlusslicht – diesmal kamen Personaldienstleister (als neue Branche beim Branchenmonitor) und Jobbörsen besonders schlecht weg – keine der untersuchten Branchen hat unzufriedenere Kunden als diese. Auch Paketdienste und TV-Anbieter sowie Online-Druckereien landeten mit auf den untersten Plätzen.
Methodik
Beim „Branchenmonitor 2024“ handelt es sich um eine Online-Befragung, bei der sogenannte Panelist:innen, die hinsichtlich ihrer soziodemografischen Merkmale so ausgewählt wurden, dass sie einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung abbilden, zu ihren Erfahrungen mit verschiedenen Unternehmen befragt wurden. Es wurden ausschließlich Urteile von Personen einbezogen, die in den letzten 3 Jahren Kunde des jeweils zu beurteilenden Unternehmen waren.
Die Auswahl der untersuchten Unternehmen erfolgte unabhängig durch Recherchen der ÖGVS zu den größten und bedeutendsten Anbietern in den betrachteten Branchen. Die Kundenbefragung erfolgte vollkommen eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.
In die umfangreiche Kundenbefragung gingen mehr als 450.000 Urteile zu insgesamt 1.986 Unternehmen aus 181 Branchen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. (In einzelnen Branchen mit geringer Inzidenzrate kann die Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 55.)
Der Kundenzufriedenheits-Score
Die wissenschaftliche Untersuchung einer solch komplexen Vielfalt von Unternehmen und Branchen zwingt dazu, die breite Reihe an möglichen Beurteilungskriterien, die für jede einzelne Branche individuell relevant erscheinen, deutlich zu reduzieren. Nur so ist ein branchenübergreifender Vergleich verschiedenster Anbieterleistungen von der Beratungsqualität eines Möbelhauses über die Schadensregulierung eines Haushaltsversicherers bis hin zum umfassenden Servicekonzept einer Hotelkette möglich.
Daher wurde für die Beurteilung der ca. 2.000 Unternehmen im vorliegenden „Branchenmonitor 2024“ mittels des einfachen, leicht nachvollziehbaren und v.a. sehr gut vergleichbaren und validen „Kundenzufriedenheits-Scores“ (KZS) gemessen. Der Kundenzufriedenheits-Score wurde so konzipiert, dass er die verschiedensten Arten von Erfahrungen branchenübergreifend abbilden kann. Dazu wurde das Thema Kundenzufriedenheit auf die „kleinsten gemeinsamen Nenner“ reduziert.
Das Resultat war die folgende klare, leicht verständliche und doch komplexe Sachverhalte abbildende, valide Frage:
Wie zufrieden sind Sie als Kunde der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?
Die Beurteilung der Erfahrungen fand auf einer Skala von 1 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) statt.
Der Kundenzufriedenheits-Score (KZS) berechnet sich anschließend wie folgt:
Zur Ermittlung der Preisträger wurden die Kundenzufriedenheits-Scores der untersuchten Unternehmen sowohl branchenübergreifend als auch innerhalb Ihrer Branche in eine Rangreihe gebracht.
Die Preisträger
Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 1.986 Unternehmen die TOP 300 ermittelt. Diese Unternehmen dürfen den Titel „Kunden-Champion 2024“ tragen.
Zusätzlich wurden die „Branchen-Champions 2024“ in insgesamt 181 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Unternehmen bspw. die TOP 3 (ab 10 Unternehmen pro Branche) bzw. die TOP 5 (ab 15 Unternehmen pro Branche) ausgezeichnet.
Hier finden Sie die Preisträger:
Kunden-Champions – TOP 300
Branchen-Champions – Essen & Trinken
Branchen-Champions – Geld, Banken & Versicherungen
Branchen-Champions – Gesundheit
Branchen-Champions – KFZ & Mobilität
Branchen-Champions – Kommunikation, Medien & Unterhaltung
Branchen-Champions – Reisen & Tourismus
Branchen-Champions – Shopping, Mode & Lifestyle
Branchen-Champions – Sport, Hobby & Freizeit
Branchen-Champions – Technik & Beruf
Branchen-Champions – Wohnen & Leben
Folgende Unternehmen wurden als „Kunden-Champion 2024“ ausgezeichnet:
| Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis-Leistungs-Verhältnis | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | shop-apotheke.at | 8,70 | shop-apotheke.at | 8,52 | shop-apotheke.at | 8,31 |
| 2 | dm.at | 8,56 | dm.at | 8,40 | dm.at | 8,19 |
| 3 | dm drogerie markt | 8,52 | dm drogerie markt | 8,35 | Action | 8,17 |
| 4 | sonnentor.com | 8,36 | sonnentor.com | 8,32 | Müller | 8,09 |
| 5 | Hofer | 8,30 | apotheke.at | 8,14 | Lidl | 8,04 |
| 6 | booking.com | 8,25 | ÖAMTC | 8,11 | Hofer | 8,02 |
| 7 | Müller | 8,23 | hofer-reisen.at | 8,08 | durchblicker.at | 7,97 |
| 8 | apotheke.at | 8,22 | mueller.at | 8,06 | PAYBACK Karte | 7,95 |
| 9 | mueller.at | 8,19 | Müller | 8,06 | booking.com | 7,95 |
| 10 | INTERSPAR | 8,18 | zooplus.at | 8,02 | dm drogerie markt | 7,93 |
| 11 | oeticket.com | 8,13 | ST. MARTINS THERME & LODGE | 8,00 | mueller.at | 7,93 |
| 12 | hofer-reisen.at | 8,13 | fielmann | 7,99 | apotheke.at | 7,83 |
| 13 | bipa.at | 8,10 | BIPA | 7,99 | lidl-reisen.at | 7,79 |
| 14 | durchblicker.at | 8,09 | Hofer | 7,98 | bipa.at | 7,73 |
| 15 | ST. MARTINS THERME & LODGE | 8,07 | bipa.at | 7,97 | ski-willy.com | 7,68 |
| 16 | SPAR | 8,07 | pearle.at | 7,96 | ikea.com | 7,68 |
| 17 | ÖAMTC | 8,06 | AIDA Cruises Kreuzfahrt | 7,96 | moebelix.at | 7,67 |
| 18 | Radisson Blu | 8,06 | INTERSPAR | 7,96 | Babyone | 7,67 |
| 19 | zalando.at | 8,06 | bständig | Paul Bständig | 7,94 | deichmann.com | 7,67 |
| 20 | JUFA Hotels | 8,05 | booking.com | 7,93 | IKEA | 7,66 |
| 21 | fielmann | 8,05 | Therme Rogner Bad Blumau | 7,92 | prozis.com | 7,65 |
| 22 | Fressnapf | 8,04 | Neuroth | 7,91 | hornbach.at | 7,65 |
| 23 | EUROSPAR | 8,04 | Therme Loipersdorf | 7,89 | willhaben.at | 7,64 |
| 24 | Cineplexx | 8,03 | zurrose.at | 7,88 | intersport.at | 7,63 |
| 25 | Hilton | 8,03 | Hilton | 7,87 | Sun & Beauty | 7,62 |
| 26 | Sport 2000 | 8,01 | intersport.at | 7,87 | check24.at | 7,61 |
| 27 | Radisson Hotels | 8,01 | Jack Wolfskin Store | 7,87 | oeticket.com | 7,61 |
| 28 | pearle.at | 7,99 | PAYBACK Karte | 7,86 | Lidl Plus | 7,61 |
| 29 | AIDA Cruises Kreuzfahrt | 7,99 | Hartlauer | 7,85 | bstaendig.at | 7,61 |
| 30 | Therme Rogner Bad Blumau | 7,98 | SPAR | 7,85 | hofer-reisen.at | 7,60 |
| 31 | Falkensteiner | 7,98 | EUROSPAR | 7,85 | Fressnapf | 7,60 |
| 32 | fressnapf.at | 7,98 | Leberkas-Pepi | 7,84 | Fischer Spiele | 7,59 |
| 33 | Deichmann | 7,97 | MSC Kreuzfahrten | 7,83 | fielmann | 7,58 |
| 34 | BIPA | 7,97 | Fressnapf | 7,82 | umzug-regional.at | 7,57 |
| 35 | billa.at | 7,96 | Radisson Hotels | 7,82 | hundefeinkostladen.at | 7,57 |
| 36 | bständig | Paul Bständig | 7,96 | Radatz | 7,82 | ÖAMTC | 7,57 |
| 37 | intersport.at | 7,95 | billa.at | 7,82 | capitalo.at | 7,57 |
| 38 | bstaendig.at | 7,95 | deichmann.com | 7,81 | calumetphoto.de | 7,57 |
| 39 | JYSK | 7,94 | Sport 2000 | 7,81 | IKEA Family Karte | 7,56 |
| 40 | Dehner | 7,94 | blue-tomato.com | 7,80 | muenzeoesterreich.at | 7,56 |
| 41 | Lidl | 7,93 | Therme Geinberg | 7,80 | hervis.at | 7,56 |
| 42 | Leberkas-Pepi | 7,93 | Falkensteiner | 7,79 | reifen.com | 7,55 |
| 43 | interspar.at | 7,93 | flaconi.at | 7,79 | google.at/travel | 7,55 |
| 44 | smythstoys.com | 7,93 | interspar.at | 7,79 | berg-freunde.at | 7,55 |
| 45 | willhaben.at | 7,93 | zalando.at | 7,79 | jö Karte | 7,55 |
| 46 | flaconi.at | 7,93 | Reisewelt | 7,78 | pearle.at | 7,55 |
| 47 | bellaflora | 7,93 | Cineplexx | 7,78 | smythstoys.com | 7,55 |
| 48 | Action | 7,92 | ALPENTHERME GASTEIN | 7,78 | billa.at | 7,55 |
| 49 | ikea.com | 7,92 | Smyths Toys | 7,78 | interspar.at | 7,55 |
| 50 | Sport 2000 rent | 7,91 | loys.at | 7,77 | checkfelix.com | 7,55 |
| 51 | Jack Wolfskin Store | 7,91 | hartlauer.at | 7,76 | hartlauer.at | 7,54 |
| 52 | Radatz | 7,91 | Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien | 7,76 | myprotein.at | 7,54 |
| 53 | Westfield Shopping City Süd (SCS) | 7,91 | bellaflora | 7,76 | BIPA | 7,53 |
| 54 | google.at/travel | 7,90 | Aquapulco Bad Schallerbach | 7,76 | Gigasport | 7,53 |
| 55 | tui.at | 7,90 | jö Karte | 7,76 | haustierkost.at | 7,53 |
| 56 | zooplus.at | 7,90 | TUI Cruises Kreuzfahrt | 7,76 | oegussa.at | 7,52 |
| 57 | ALPENTHERME GASTEIN | 7,90 | Küchenwelten der Miele-Center | 7,75 | zooplus.at | 7,52 |
| 58 | Hartlauer | 7,89 | Deichmann | 7,75 | auto-doc.at | 7,52 |
| 59 | Therme Loipersdorf | 7,89 | Wein & Co | 7,75 | Hervisrent | 7,52 |
| 60 | hartlauer.at | 7,89 | Babyone | 7,75 | Spielwaren Heinz | 7,51 |
| 61 | hervis.at | 7,89 | sehen!wutscher | 7,74 | notino.at | 7,51 |
| 62 | jö Karte | 7,88 | FELSENTHERME BAD GASTEIN | 7,73 | loys.at | 7,51 |
| 63 | Familypark | 7,88 | Interspar Restaurant | 7,72 | sonnentor.com | 7,51 |
| 64 | Intersport Rent | 7,88 | Pearle | 7,72 | jysk.at | 7,51 |
| 65 | sehen!wutscher | 7,87 | fressnapf.at | 7,72 | Deichmann | 7,50 |
| 66 | TUI Das Reisebüro | 7,86 | ikea.com | 7,72 | foto-video-sauter.de | 7,50 |
| 67 | Interspar Restaurant | 7,86 | Ruefa | 7,72 | bergzeit.at | 7,50 |
| 68 | Orthopädisches Spital Speising GmbH | 7,86 | hervis.at | 7,71 | Hartlauer | 7,50 |
| 69 | PAYBACK Karte | 7,85 | smythstoys.com | 7,71 | HORNBACH | 7,50 |
| 70 | Smyths Toys | 7,84 | DanKüchen | 7,71 | OBI | 7,50 |
| 71 | gigasport.at | 7,84 | Skechers | 7,70 | Interspar Restaurant | 7,50 |
| 72 | Therme Geinberg | 7,84 | Yamaha | 7,70 | Smyths Toys | 7,49 |
| 73 | Peek & Cloppenburg | 7,84 | Reiters Resort Thermalbad | 7,70 | atomic.com | 7,49 |
| 74 | berg-freunde.at | 7,84 | ÖAMTC Clubkarte | 7,70 | fressnapf.at | 7,49 |
| 75 | Neuroth | 7,84 | Fischer Spiele | 7,70 | Suzuki | 7,49 |
| 76 | Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien | 7,84 | gigasport.at | 7,69 | tausendkind.at | 7,48 |
| 77 | deichmann.com | 7,84 | TUI ReiseCenter | 7,69 | Sport 2000 rent | 7,48 |
| 78 | Sonnentherme Lutzmannsburg | 7,83 | Radisson Blu | 7,69 | reifendirekt.at | 7,48 |
| 79 | BAUHAUS | 7,83 | Rituals | 7,69 | zurrose.at | 7,48 |
| 80 | Weinwelt (INTERSPAR-Vinotheken) | 7,83 | wien-ticket.at | 7,69 | JUFA Hotels | 7,48 |
| 81 | bergzeit.at | 7,82 | AQUA DOME – Tirol Therme Längenfeld | 7,69 | photospecialist.at | 7,48 |
| 82 | TAUERN SPA ZELL AM SEE – KAPRUN | 7,82 | Intersport Rent | 7,69 | Westfield Shopping City Süd (SCS) | 7,48 |
| 83 | ÖAMTC Clubkarte | 7,82 | Hervisrent | 7,68 | versicherungen.at | 7,48 |
| 84 | reifendirekt.at | 7,82 | HORNBACH | 7,68 | easybank | 7,48 |
| 85 | notino.at | 7,82 | foggis.at | 7,68 | bankdirekt.at | 7,48 |
| 86 | HORNBACH | 7,82 | douglas.at | 7,68 | mietski.com | 7,48 |
| 87 | Rituals | 7,82 | TUI Das Reisebüro | 7,67 | baby-walz | 7,47 |
| 88 | Aquapulco Bad Schallerbach | 7,81 | Hansaton | 7,67 | onlineapo.at | 7,46 |
| 89 | IKEA Family Karte | 7,81 | Intersport | 7,67 | pagro.at | 7,46 |
| 90 | Wein & Co | 7,81 | TAUERN SPA ZELL AM SEE – KAPRUN | 7,67 | Sanatorium Hera | 7,46 |
| 91 | Mammut | 7,81 | atomic.com | 7,67 | ticket.at | 7,46 |
| 92 | TUI | 7,80 | durchblicker.at | 7,66 | sport-conrad.com | 7,46 |
| 93 | Hansaton | 7,80 | bellaflora.at | 7,66 | Decathlon | 7,46 |
| 94 | Louis | 7,80 | Area 47 | 7,66 | moemax.at | 7,46 |
| 95 | holidaycheck.at | 7,80 | Royal Caribbean Kreuzfahrt | 7,65 | Intersport | 7,44 |
| 96 | checkfelix.com | 7,79 | humanic.net | 7,65 | skyscanner.at | 7,44 |
| 97 | ibis | 7,79 | XXXLutz Restaurant | 7,65 | Hollywood Megaplex | 7,44 |
| 98 | Parktherme Bad Radkersburg | 7,79 | hunkemoller.at | 7,65 | JYSK | 7,44 |
| 99 | IKEA | 7,79 | wutscher.com | 7,65 | BAUHAUS | 7,44 |
| 100 | Fischer Spiele | 7,78 | Hollywood Megaplex | 7,65 | tradeinn.com/snowinn | 7,43 |
| 101 | weinco.at | 7,78 | mytoys.de | 7,65 | Feichtinger | 7,42 |
| 102 | Ruefa | 7,78 | Gigasport | 7,65 | foto-erhardt.de | 7,42 |
| 103 | douglas.at | 7,78 | oeticket.com | 7,65 | viennaticket.at | 7,42 |
| 104 | DanKüchen | 7,78 | ibis | 7,65 | dehner.at | 7,42 |
| 105 | XXXLutz Restaurant | 7,77 | baby-walz | 7,64 | eyes + more | 7,42 |
| 106 | AQUA DOME – Tirol Therme Längenfeld | 7,77 | holidaycheck.at | 7,64 | decathlon.at | 7,41 |
| 107 | hornbach.at | 7,77 | Austria Trend | 7,64 | Weinwelt (INTERSPAR-Vinotheken) | 7,41 |
| 108 | La pura women’s health | 7,76 | Lidl | 7,64 | XXXLutz Restaurant | 7,41 |
| 109 | tripadvisor.at | 7,76 | Der Wilde Berg Mautern | 7,64 | Polo | 7,41 |
| 110 | FELSENTHERME BAD GASTEIN | 7,76 | peek-cloppenburg.at | 7,64 | Möbelix | 7,41 |
| 111 | Intersport | 7,76 | Geox | 7,64 | zooroyal.at | 7,41 |
| 112 | foggis.at | 7,76 | Mammut | 7,63 | tarife.at | 7,41 |
| 113 | AVITA Ressort Tatzmannsdorf | 7,75 | bstaendig.at | 7,63 | flaconi.at | 7,41 |
| 114 | Das Futterhaus | 7,75 | Privatklinik Döbling | 7,63 | Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien | 7,41 |
| 115 | Eni | 7,75 | prozis.com | 7,63 | mömax | 7,41 |
| 116 | Pearle | 7,75 | BAUHAUS | 7,63 | ÖAMTC Clubkarte | 7,41 |
| 117 | Hollywood Megaplex | 7,74 | Dehner | 7,62 | INTERSPAR | 7,40 |
| 118 | Hervis Sports | 7,74 | checkfelix.com | 7,62 | Hervis Sports | 7,40 |
| 119 | Wiener Prater | 7,74 | home24.at | 7,62 | Pfandhaus CASHY | 7,40 |
| 120 | Sanatorium Hera | 7,74 | snowcountry.de | 7,62 | mömax Bonus Card | 7,40 |
| 121 | Mercure | 7,74 | weinco.at | 7,62 | bike-components.de | 7,40 |
| 122 | STARKL | 7,73 | Mercure | 7,62 | vamida.at | 7,40 |
| 123 | moemax.at | 7,73 | C&A Kids Store | 7,62 | foggis.at | 7,40 |
| 124 | moebelix.at | 7,73 | Österreichisches Verkehrsbüro/ Ruefa | 7,62 | fotokoeberl.at | 7,40 |
| 125 | humanic.net | 7,72 | LeBurger | 7,62 | St. Josef Krankenhaus GmbH | 7,40 |
| 126 | Österreichisches Verkehrsbüro/ Ruefa | 7,72 | UNITED OPTICS | 7,62 | Parktherme Bad Radkersburg | 7,40 |
| 127 | myprotein.at | 7,72 | Thermal Römerbad – Bad Kleinkirchheim | 7,61 | eis.at | 7,40 |
| 128 | Crocs | 7,72 | Star Movie | 7,61 | dynafit.com | 7,40 |
| 129 | Privatklinik Döbling | 7,72 | sport-conrad.com | 7,61 | bauhaus.at | 7,39 |
| 130 | zurrose.at | 7,71 | Gewußt wie | 7,61 | tripadvisor.at | 7,39 |
| 131 | Area 47 | 7,71 | Dorotheum | 7,61 | Intersport Rent | 7,39 |
| 132 | Gigasport | 7,71 | moemax.at | 7,61 | obi.at | 7,39 |
| 133 | Goldwelt | 7,71 | Peek & Cloppenburg | 7,61 | Picher | 7,39 |
| 134 | Husqvarna | 7,71 | Triassic Park | 7,61 | Freizeitpark Familienland Pillerseetal | 7,39 |
| 135 | BILLA PLUS | 7,71 | tui.at | 7,60 | IKEA Restaurant | 7,38 |
| 136 | xxxlutz.at | 7,71 | FANTASIANA Erlebnispark Straßwalchen | 7,60 | Dieselkino | 7,38 |
| 137 | MSC Kreuzfahrten | 7,70 | Vom Fass | 7,60 | flatex.at | 7,38 |
| 138 | Lagerhaus | 7,70 | AVITA Ressort Tatzmannsdorf | 7,60 | SportsDirect | 7,38 |
| 139 | Bründl Sports | 7,70 | Betten Reiter | 7,60 | united-camera.at | 7,38 |
| 140 | mömax | 7,70 | Sonnentherme Lutzmannsburg | 7,60 | lensbest.de | 7,38 |
| 141 | foodora.at | 7,69 | Louis | 7,59 | wien-ticket.at | 7,37 |
| 142 | obi.at | 7,69 | notino.at | 7,59 | ibis | 7,37 |
| 143 | wien-ticket.at | 7,69 | Hervis Sports | 7,59 | Ögussa | 7,37 |
| 144 | swarovski.com | 7,69 | IKEA Family Karte | 7,59 | Star Movie | 7,37 |
| 145 | atomic.com | 7,69 | fossil.com | 7,59 | Bründl Sports | 7,37 |
| 146 | JET | 7,69 | Parktherme Bad Radkersburg | 7,59 | Pearle | 7,36 |
| 147 | Gewußt wie | 7,68 | JET | 7,58 | Pepco | 7,36 |
| 148 | UNITED OPTICS | 7,68 | Ducati | 7,58 | Orthopädisches Spital Speising GmbH | 7,36 |
| 149 | TUI Cruises Kreuzfahrt | 7,68 | GRIMMING THERME | 7,58 | frostfutter.de | 7,36 |
| 150 | Fossil | 7,68 | eyes + more | 7,57 | C&A Kids Store | 7,36 |
| 151 | OX Steaks & Grill | 7,67 | muenzeoesterreich.at | 7,57 | Krugs Sonnenstudio | 7,36 |
| 152 | Geox | 7,67 | Orthopädisches Spital Speising GmbH | 7,57 | gigasport.at | 7,36 |
| 153 | Tamaris | 7,67 | Kärnten Therme | 7,57 | Hansaton | 7,36 |
| 154 | Lidl Plus | 7,67 | Alpenseebad Mondsee | 7,56 | RCI Banque (Renault, Dacia, Nissan) | 7,35 |
| 155 | jysk.at | 7,66 | hornbach.at | 7,56 | JET | 7,35 |
| 156 | Humanic | 7,66 | Moorheilbad Harbach Betrieb GmbH und Co KG | 7,56 | Sun Company | 7,35 |
| 157 | kottas.at | 7,66 | Rudolfinerhaus | 7,56 | unterwegs.biz | 7,35 |
| 158 | Spielwaren Heinz | 7,66 | fielmann.at | 7,56 | camforpro.com | 7,35 |
| 159 | TUI ReiseCenter | 7,66 | Goldwelt | 7,56 | AREA 47 Wasserpark Ötztal | 7,35 |
| 160 | fossil.com | 7,66 | Douglas | 7,56 | BikeStore | 7,34 |
| 161 | auto-doc.at | 7,66 | OX Steaks & Grill | 7,56 | muki | 7,34 |
| 162 | vamida.at | 7,66 | Familypark | 7,55 | foodora.at | 7,34 |
| 163 | Douglas | 7,66 | Arcotel | 7,55 | sanag.at | 7,34 |
| 164 | baldur-garten.at | 7,65 | decathlon.at | 7,55 | Müller Premium-Kundenkarte | 7,34 |
| 165 | hagebaumarkt | 7,65 | Freizeitpark Familienland Pillerseetal | 7,55 | theproteinworks.com | 7,34 |
| 166 | Austria Trend | 7,65 | Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien Betriebsgesellschaft m.b.H | 7,55 | rofu.de | 7,34 |
| 167 | LeBurger | 7,65 | AREA 47 Wasserpark Ötztal | 7,54 | mytoys.de | 7,34 |
| 168 | XXXLutz | 7,65 | lemonswan.at | 7,54 | lemonswan.at | 7,34 |
| 169 | viennaticket.at | 7,65 | Westfield Shopping City Süd (SCS) | 7,54 | bankenrechner.at | 7,34 |
| 170 | imm-muenze.at | 7,65 | Sport 2000 rent | 7,54 | finanz.at | 7,34 |
| 171 | cartier.com | 7,65 | Ögussa | 7,53 | BauProfi | 7,34 |
| 172 | AREA 47 Wasserpark Ötztal | 7,65 | Therme Linsberg Asia | 7,53 | viennaticketoffice.com | 7,33 |
| 173 | muki Toys | 7,65 | P.MAX Maßmöbel | 7,53 | Austria Trend | 7,33 |
| 174 | Thermal Römerbad – Bad Kleinkirchheim | 7,64 | GRUBER-reisen | 7,53 | philoro.at | 7,33 |
| 175 | nu3.at | 7,64 | vamida.at | 7,53 | nu3.at | 7,33 |
| 176 | wutscher.com | 7,64 | fotokoeberl.at | 7,53 | smythstoys.com | 7,33 |
| 177 | Therme Laa | 7,64 | Bründl Sports | 7,53 | valsona.at | 7,33 |
| 178 | KTM | 7,64 | rofu.de | 7,53 | kottas.at | 7,33 |
| 179 | Motel One | 7,64 | jysk.at | 7,52 | easyleasing (easybank) | 7,33 |
| 180 | fielmann.at | 7,64 | philoro.at | 7,52 | Motel One | 7,32 |
| 181 | baby-walz.at | 7,64 | Feichtinger | 7,52 | zalando.at | 7,32 |
| 182 | Heindl Bandagist | 7,64 | foodora.at | 7,52 | hm.com | 7,32 |
| 183 | hunkemoller.at | 7,64 | vienna-camera.com | 7,52 | N26 | 7,32 |
| 184 | peek-cloppenburg.at | 7,64 | reifendirekt.at | 7,52 | naturfutterlaedchen.eu | 7,32 |
| 185 | Müller Premium-Kundenkarte | 7,63 | Therme Laa | 7,52 | Privatklinik Lassnitzhöhe | 7,32 |
| 186 | skyscanner.at | 7,63 | hundefeinkostladen.at | 7,52 | SPAR | 7,32 |
| 187 | Alpenseebad Mondsee | 7,63 | XXXLutz | 7,52 | pb-shop.at | 7,31 |
| 188 | hm.com | 7,63 | capitalo.at | 7,52 | kontaktlinsen-billig.at | 7,31 |
| 189 | l’Osteria | 7,63 | kottas.at | 7,52 | muki Toys | 7,31 |
| 190 | Sun & Beauty | 7,63 | Marionnaud | 7,52 | orbisana.at | 7,31 |
| 191 | GRUBER-reisen | 7,63 | Humanic | 7,51 | autoersatzteile24.at | 7,31 |
| 192 | pandora.net | 7,62 | baby-walz.at | 7,51 | spielwarenheinz.at | 7,31 |
| 193 | bellaflora.at | 7,62 | Lagerhaus | 7,51 | Crazysun | 7,31 |
| 194 | Betten Reiter | 7,62 | l’Osteria | 7,51 | Sport 2000 | 7,31 |
| 195 | restplatzboerse.at | 7,62 | JYSK | 7,51 | vipcars.com | 7,31 |
| 196 | Restplatzbörse | 7,62 | oeamtc-mietwagen.at | 7,51 | Merkur | 7,30 |
| 197 | MyMcDonald’s | 7,62 | ruefa.at | 7,51 | campz.at | 7,30 |
| 198 | Timberland | 7,62 | Fashion Outlet Parndorf | 7,51 | jollyroom.de | 7,30 |
| 199 | aboutyou.at | 7,62 | muki Toys | 7,51 | goldsilbershop.de | 7,30 |
| 200 | baby-walz | 7,62 | berg-freunde.at | 7,51 | Küche & Co | 7,30 |
| 201 | trivago.at | 7,62 | bodyandfit.com | 7,50 | tackenberg.de | 7,30 |
| 202 | bauhaus.at | 7,62 | bergzeit.at | 7,50 | kettner-edelmetalle.de | 7,30 |
| 203 | IKEA Restaurant | 7,62 | Eni | 7,50 | Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien Betriebsgesellschaft m.b.H | 7,30 |
| 204 | Reiters Resort Thermalbad | 7,61 | The Body Shop | 7,50 | servusapotheke.at | 7,30 |
| 205 | UNIQA | 7,61 | Ernsting’s Family | 7,50 | Schöller Münzen und Edelmetalle | 7,30 |
| 206 | Feichtinger | 7,61 | Dieselkino | 7,50 | kik | 7,30 |
| 207 | Styrassic Park | 7,61 | Motel One | 7,49 | okcupid.com | 7,30 |
| 208 | autoscout24.at | 7,61 | apothekenbote.at | 7,49 | FITINN | 7,30 |
| 209 | zgonc.at | 7,61 | gurkerl.at | 7,49 | skiwebshop.de | 7,30 |
| 210 | Vapiano | 7,61 | xspo.at | 7,49 | bloom | 7,30 |
| 211 | Dieselkino | 7,61 | Douglas Beauty Card | 7,49 | NKD | 7,30 |
| 212 | Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien Betriebsgesellschaft m.b.H | 7,61 | NH Hotel | 7,49 | sportsdirect.com | 7,30 |
| 213 | sport-conrad.com | 7,60 | ERLEBNIS-THERME AMADÉ | 7,49 | michlsonlineshop.at | 7,29 |
| 214 | muenzeoesterreich.at | 7,60 | Wiener Privatklinik | 7,49 | medistore.at | 7,29 |
| 215 | OBI | 7,60 | Levi’s | 7,49 | vienna-camera.com | 7,29 |
| 216 | H&M | 7,60 | united-camera.at | 7,49 | bulk.com | 7,29 |
| 217 | ERLEBNIS-THERME AMADÉ | 7,60 | reformstark | 7,49 | Louis | 7,29 |
| 218 | Der Wilde Berg Mautern | 7,60 | STARKL | 7,48 | digitalcameragraz.at | 7,29 |
| 219 | My indigo | 7,60 | bodyip-nutrition.de | 7,48 | EUROSPAR | 7,29 |
| 220 | Wiesbauer bistro & shop | 7,60 | bergfuchs.at | 7,48 | Amazon | 7,29 |
| 221 | NH Hotel | 7,59 | Privatklinik Lassnitzhöhe | 7,48 | sportokay.com | 7,29 |
| 222 | Skechers | 7,59 | KIND | 7,48 | Nanu Nana | 7,29 |
| 223 | dorotheum-juwelier.com | 7,59 | Weinwelt (INTERSPAR-Vinotheken) | 7,48 | bikestore.cc | 7,28 |
| 224 | bodycult.at | 7,59 | Thomas Sabo Shop | 7,48 | dkb | 7,28 |
| 225 | ARCOTEL Hotels | 7,59 | campz.at | 7,48 | UNITED OPTICS | 7,28 |
| 226 | theproteinworks.com | 7,59 | TUI | 7,48 | autoteile-direkt.at | 7,28 |
| 227 | Rudolfinerhaus | 7,59 | expedia.at | 7,48 | bergfuchs.at | 7,28 |
| 228 | dehner.at | 7,59 | Westfield Donauzentrum | 7,48 | sehen!wutscher | 7,28 |
| 229 | Levi’s | 7,59 | Meiers Weltreisen | 7,48 | HoT | 7,28 |
| 230 | C&A Kids Store | 7,58 | kika Restaurant | 7,48 | sanpura.de | 7,28 |
| 231 | philoro.at | 7,58 | Swarovski | 7,47 | Turmöl | 7,28 |
| 232 | Wild & Erlebnispark Ferleiten | 7,58 | Haas-Fertigbau | 7,47 | KIND | 7,28 |
| 233 | Küchenwelten der Miele-Center | 7,58 | Kuoni | 7,47 | snowcountry.de | 7,28 |
| 234 | St. Josef Krankenhaus GmbH | 7,58 | Lidl Plus | 7,47 | kuecher.com | 7,28 |
| 235 | Costa Kreuzfahrten | 7,58 | Amazon | 7,47 | trivago.at | 7,28 |
| 236 | Erlebnistherme Zillertal | 7,58 | Sparkassen/Erste Bank | 7,47 | ideenmitherz.de | 7,28 |
| 237 | blue-tomato.com | 7,58 | ELK | 7,46 | bellaflora.at | 7,28 |
| 238 | DERTOUR | 7,57 | ktm-bikes-online.at | 7,46 | Triumph | 7,27 |
| 239 | ticket.at | 7,57 | check24.at | 7,46 | weinco.at | 7,27 |
| 240 | Meiers Weltreisen | 7,57 | Heindl Bandagist | 7,46 | mdm.de | 7,27 |
| 241 | Vom Fass | 7,57 | viennaticket.at | 7,46 | beleuchtungdirekt.at | 7,27 |
| 242 | Ducati | 7,57 | Sanatorium Hera | 7,46 | bikepalast.com | 7,27 |
| 243 | finya.at | 7,56 | Crazysun | 7,46 | ticketmaster.at | 7,27 |
| 244 | fotokoeberl.at | 7,56 | leichtgemacht.at | 7,46 | REHA Zentrum Münster Betriebs GmbH | 7,27 |
| 245 | Star Movie | 7,56 | Walderlebniswelt Klopeiner See | 7,46 | digitalstore.at | 7,27 |
| 246 | mytoys.de | 7,56 | ottoversand.at | 7,46 | tee-shop.at | 7,26 |
| 247 | Akakiko | 7,56 | Swing Kitchen | 7,46 | Erlebnistherme Zillertal | 7,26 |
| 248 | servusapotheke.at | 7,56 | restplatzboerse.at | 7,46 | joyclub.de | 7,26 |
| 249 | GRIMMING THERME | 7,56 | tripadvisor.at | 7,45 | barfers-wellfood.de | 7,26 |
| 250 | decathlon.at | 7,56 | tackenberg.de | 7,45 | Reiters Resort Thermalbad | 7,26 |
| 251 | Depot | 7,56 | Privatklinik Goldenes Kreuz | 7,45 | ALPENTHERME GASTEIN | 7,26 |
| 252 | Best Western | 7,55 | tee.at | 7,45 | Westfield Donauzentrum | 7,26 |
| 253 | medistore.at | 7,55 | ticket.at | 7,45 | sepin.at | 7,26 |
| 254 | Moorheilbad Harbach Betrieb GmbH und Co KG | 7,55 | lidl-reisen.at | 7,45 | kika Restaurant | 7,26 |
| 255 | check24.at | 7,55 | La pura women’s health | 7,45 | Humanomed Zentrum Althofen GmbH | 7,26 |
| 256 | Swing Kitchen | 7,55 | Best Western | 7,45 | Ernsting’s Family | 7,26 |
| 257 | lieferando.at | 7,54 | ski-willy.com | 7,45 | Penny | 7,26 |
| 258 | C&A | 7,54 | aboutyou.at | 7,45 | Area 47 | 7,26 |
| 259 | Nemetz Fleisch | 7,54 | Högl | 7,45 | pharmeo.at | 7,25 |
| 260 | Kastner & Öhler | 7,54 | mietski.com | 7,45 | bodyandfit.com | 7,25 |
| 261 | shop.biotechusa.at | 7,54 | tradeinn.com/snowinn | 7,45 | Das Futterhaus Futterkarte | 7,25 |
| 262 | ktm-bikes-online.at | 7,54 | koelle-zoo.at | 7,45 | Tchibo PrivatCard | 7,25 |
| 263 | Nordsee | 7,54 | zu den 3 goldenen Kugeln | 7,45 | zgonc.at | 7,25 |
| 264 | bettenreiter.at | 7,54 | Burgerista | 7,45 | zu den 3 goldenen Kugeln | 7,25 |
| 265 | Suzuki | 7,53 | Erlebnistherme Zillertal | 7,44 | Leberkas-Pepi | 7,25 |
| 266 | lidl-reisen.at | 7,53 | Depot | 7,44 | vitafy.at | 7,25 |
| 267 | Kärnten Therme | 7,53 | tezenis.com | 7,44 | mydays.at | 7,25 |
| 268 | Shoe4You | 7,53 | foto-erhardt.de | 7,44 | Rudolfinerhaus | 7,25 |
| 269 | intimissimi.com | 7,53 | Geisterberg in Sankt Johann-Alpendorf | 7,44 | bodycult.at | 7,25 |
| 270 | Hervisrent | 7,53 | oponeo.at | 7,44 | shop.biotechusa.at | 7,24 |
| 271 | Westfield Donauzentrum | 7,53 | myprotein.at | 7,44 | newone-shop.com | 7,24 |
| 272 | ernstings-family.at | 7,53 | DerMann | 7,44 | MKC MOTO | 7,24 |
| 273 | zu den 3 goldenen Kugeln | 7,53 | BILLA PLUS | 7,44 | goldvorsorge.at | 7,24 |
| 274 | haustierkost.at | 7,52 | willhaben.at | 7,44 | tee.at | 7,24 |
| 275 | digitalcameragraz.at | 7,52 | Costa Kreuzfahrten | 7,44 | sportnahrung-engel.de | 7,24 |
| 276 | zara.com | 7,52 | Shoe4You | 7,44 | Trend’s Center | 7,24 |
| 277 | Royal Caribbean Kreuzfahrt | 7,52 | thomassabo.com | 7,44 | Bigbank | 7,24 |
| 278 | FTI | 7,52 | Sanitätshaus Ortho-Aktiv | 7,44 | bodylab24.de | 7,24 |
| 279 | Babyone | 7,52 | louis.at | 7,44 | Fashion Outlet Parndorf | 7,24 |
| 280 | reformstark | 7,52 | Privatklinik Hochrum – Sanatorium der Kreuzschwestern Innsbruck | 7,44 | Klinik Judendorf-Straßengel GmbH | 7,24 |
| 281 | Ara | 7,52 | Suzuki | 7,44 | medikamente-per-klick.de | 7,24 |
| 282 | hundefutterspezialist.at | 7,52 | dehner.at | 7,44 | Alpenseebad Mondsee | 7,24 |
| 283 | Triumph | 7,52 | viennaticketoffice.com | 7,43 | Restplatzbörse | 7,24 |
| 284 | Therme Wien | 7,52 | Norwegian Cruise Line Kreuzfahrt | 7,43 | DADAT | 7,24 |
| 285 | frostfutter.de | 7,51 | Sanatorium Kettenbrücke der Barmherzigen Schwestern | 7,43 | sportgigant.at | 7,24 |
| 286 | Thomas Sabo Shop | 7,51 | oegussa.at | 7,43 | restplatzboerse.at | 7,24 |
| 287 | Marionnaud | 7,51 | theproteinworks.com | 7,43 | umzug-365.at | 7,23 |
| 288 | Sanitätshaus Ortho-Aktiv | 7,51 | Müller Premium-Kundenkarte | 7,43 | foodspring.at | 7,23 |
| 289 | kika Restaurant | 7,51 | Allianz | 7,43 | easybank.at | 7,23 |
| 290 | hundefeinkostladen.at | 7,51 | Zillertaler Trachtenwelt | 7,43 | Privatklinik Confraternität | 7,23 |
| 291 | expedia.at | 7,51 | BauProfi | 7,43 | vg-edelmetalle.com | 7,23 |
| 292 | Ortoproban | 7,51 | JUFA Hotels | 7,43 | aboutyou.at | 7,23 |
| 293 | denn’s Biomarkt | 7,51 | dynafit.com | 7,43 | sportspar.de | 7,23 |
| 294 | Krugs Sonnenstudio | 7,51 | Tamaris | 7,43 | dorotheum-juwelier.com | 7,23 |
| 295 | dynafit.com | 7,51 | Europäische Reiseversicherung | 7,43 | Neuroth | 7,23 |
| 296 | Hunkemöller | 7,50 | My indigo | 7,43 | Privatklinik der Kreuzschwestern | 7,23 |
| 297 | IKUNA Naturresort Naturerlebnispark | 7,50 | Husqvarna | 7,43 | C&A | 7,23 |
| 298 | FANTASIANA Erlebnispark Straßwalchen | 7,50 | Siemens | 7,43 | GETSAFE | 7,23 |
| 299 | Nanu Nana | 7,50 | kreuzfahrten.at | 7,43 | smh.net | 7,22 |
| 300 | Thalia Bonuscard | 7,50 | mömax | 7,42 | Cineplexx | 7,22 |
Folgende Unternehmen wurden als „Branchen-Champion 2024“ ausgezeichnet:
| Essen & Trinken | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Branche | Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | |||
| Bäckereien | 1 | Ströck | 7,50 | DerMann | 7,44 | BackWerk | 6,99 |
| 2 | DerMann | 7,45 | Ströck | 7,41 | Bäckerei Winkler | 6,87 | |
| 3 | Resch & Frisch | 7,42 | Resch & Frisch | 7,38 | Honeder Naturbackstube | 6,87 | |
| Bio-Märkte & Reformhäuser (Filialisten) | 1 | reformstark | 7,52 | reformstark | 7,49 | reformstark | 6,69 |
| Bio-Märkte & Reformhäuser (Online-Shops) | 1 | reformmarkt.com | 7,44 | bio-austria.at | 7,28 | bio-austria.at | 6,94 |
| 2 | prokopp.co.at | 7,40 | adamah.at | 7,26 | reformmarkt.com | 6,92 | |
| Delikatessen (Online-Shops) | 1 | dallmayr-versand.de | 7,34 | dallmayr-versand.de | 7,34 | aus-oesterreich.at | 6,96 |
| 2 | aus-oesterreich.at | 7,20 | aus-oesterreich.at | 7,09 | dallmayr-versand.de | 6,79 | |
| 3 | feinkost-kaefer.de | 7,03 | gustini.at | 7,00 | gustini.at | 6,76 | |
| Fleischereien | 1 | Radatz | 7,91 | Radatz | 7,82 | Fleisch und Wurstmarkt | 7,16 |
| Lebensmittel-Discounter | 1 | Hofer | 8,30 | Hofer | 7,98 | Lidl | 8,04 |
| Lebensmittel-Lieferdienste | 1 | billa.at | 7,96 | billa.at | 7,82 | billa.at | 7,55 |
| 2 | foodora.at | 7,69 | interspar.at | 7,53 | foodora.at | 7,34 | |
| Lieferdienst-Portale | 1 | foodora.at | 7,62 | foodora.at | 7,38 | foodora.at | 7,10 |
| 2 | lieferando.at | 7,54 | lieferando.at | 7,36 | lieferando.at | 7,03 | |
| Spirituosen (Online-Shops) | 1 | interspar.at | 7,93 | interspar.at | 7,79 | interspar.at | 7,55 |
| 2 | weinco.at | 7,78 | weinco.at | 7,62 | weinco.at | 7,25 | |
| 3 | weisshaus.at | 7,33 | weisshaus.at | 7,25 | weisshaus.at | 7,06 | |
| 4 | spirituosenwelt.at | 7,30 | spirituosenwelt.at | 7,20 | killis.at | 7,00 | |
| 5 | urban-drinks.at | 7,20 | feingeist.at | 7,17 | feingeist.at | 7,00 | |
| Supermärkte | 1 | INTERSPAR | 8,18 | INTERSPAR | 7,96 | INTERSPAR | 7,40 |
| 2 | SPAR | 8,07 | SPAR | 7,85 | SPAR | 7,32 | |
| Systemgastronomie | 1 | Leberkas-Pepi | 7,93 | Leberkas-Pepi | 7,84 | Interspar Restaurant | 7,50 |
| 2 | Interspar Restaurant | 7,86 | Interspar Restaurant | 7,72 | XXXLutz Restaurant | 7,41 | |
| 3 | XXXLutz Restaurant | 7,77 | XXXLutz Restaurant | 7,65 | IKEA Restaurant | 7,38 | |
| 4 | OX Steaks & Grill | 7,67 | LeBurger | 7,62 | kika Restaurant | 7,26 | |
| 5 | LeBurger | 7,65 | OX Steaks & Grill | 7,56 | zu den 3 goldenen Kugeln | 7,25 | |
| 6 | l’Osteria | 7,63 | l’Osteria | 7,51 | Leberkas-Pepi | 7,25 | |
| 7 | IKEA Restaurant | 7,62 | kika Restaurant | 7,48 | Mömax Restaurant | 7,17 | |
| Teehandel (Online-Shops) | 1 | sonnentor.com | 8,36 | sonnentor.com | 8,32 | sonnentor.com | 7,51 |
| 2 | kottas.at | 7,66 | kottas.at | 7,52 | kottas.at | 7,33 | |
| Vegane Lebensmittel (Online-Shops) | 1 | bioveganversand.at | 7,19 | bioveganversand.at | 7,21 | veganz.de | 7,03 |
| Weinhandel (Filialisten) | 1 | Weinwelt (INTERSPAR-Vinotheken) | 7,83 | Wein & Co | 7,75 | Weinwelt (INTERSPAR-Vinotheken) | 7,41 |
| Weinhandel (Online-Shops) | 1 | interspar.at | 7,83 | interspar.at | 7,67 | interspar.at | 7,45 |
| 2 | weinco.at | 7,74 | weinco.at | 7,58 | weinco.at | 7,27 | |
| 3 | weinshop24.cc | 7,25 | vinorama.at | 7,10 | weinshop24.cc | 6,86 |
| Geld, Banken & Versicherungen | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Branche | Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | |||
| Autobanken | 1 | Porsche Bank (VW, Audi, Seat, Skoda, Porsche) | 7,48 | Stellantis Bank | 7,34 | RCI Banque (Renault, Dacia, Nissan) | 7,35 |
| 2 | easyleasing (easybank) | 7,29 | PSA Bank (Citroen, Peugeot) | 7,28 | easyleasing (easybank) | 7,33 | |
| 3 | PSA Bank (Citroen, Peugeot) | 7,26 | easyleasing (easybank) | 7,23 | PSA Bank (Citroen, Peugeot) | 7,11 | |
| Bausparkassen | 1 | Raiffeisen Bausparkasse | 7,27 | Raiffeisen Bausparkasse | 7,14 | Wüstenrot Bausparkasse | 6,90 |
| Direktbanken | 1 | easybank | 7,41 | dkb | 7,22 | easybank | 7,48 |
| Direktversicherer | 1 | LAMIE | 7,16 | EUROPA | 7,21 | GETSAFE | 7,23 |
| Filialbanken | 1 | bank99 | 7,26 | Sparkassen/Erste Bank | 7,46 | Hypo NOE | 7,11 |
| 2 | Sparkassen/Erste Bank | 7,23 | VKB-Bank | 7,14 | Sparkassen/Erste Bank | 7,07 | |
| 3 | VKB-Bank | 7,20 | Raiffeisenbanken | 7,07 | bank99 | 6,94 | |
| 4 | Hypo Salzburg | 7,08 | Hypo Oberösterreich | 6,98 | VKB-Bank | 6,93 | |
| 5 | Austrian Anadi Bank | 7,05 | Austrian Anadi Bank | 6,97 | Sparda-Bank | 6,92 | |
| Fondsgesellschaften | 1 | Erste Asset Management GmbH | 7,07 | Allianz Invest Kapitalanlagegesellschaft mbH | 7,01 | IQAM Invest GmbH | 7,10 |
| 2 | LLB Invest Kapitalanlagegesellschaft m.b.H. | 7,04 | MASTERINVEST Kapitalanlage GmbH | 6,99 | MASTERINVEST Kapitalanlage GmbH | 7,03 | |
| 3 | IQAM Invest GmbH | 7,04 | IQAM Invest GmbH | 6,97 | LLB Invest Kapitalanlagegesellschaft m.b.H. | 6,93 | |
| Haushaltsversicherer | 1 | Allianz | 7,25 | Allianz | 7,09 | Smile | 7,15 |
| 2 | Smile | 7,21 | Smile | 7,09 | Vorarlberger Landes-Versicherung | 7,13 | |
| 3 | TIROLER | 7,16 | TIROLER | 7,07 | Kärntner Landesversicherung | 7,12 | |
| 4 | muki | 7,14 | Generali | 7,05 | GETSAFE | 7,07 | |
| 5 | Merkur | 7,11 | LAMIE | 7,03 | TIROLER | 7,05 | |
| 6 | Wiener Städtische | 7,08 | muki | 7,02 | muki | 6,99 | |
| 7 | ERGO | 7,07 | Kärntner Landesversicherung | 6,99 | LAMIE | 6,95 | |
| KFZ-Pfandhäuser | 1 | Pfandhaus CASHY | 7,22 | ERAG | 7,33 | auto-belehnung (Automobil Pfandleihe GmbH) | 7,17 |
| 2 | ERAG | 7,17 | Auto-Pfandhaus (Autopfandhaus & Autobelehnung Häfner GmbH) | 7,11 | ERAG | 7,13 | |
| KFZ-Versicherer | 1 | muki | 7,21 | Oberösterreichische Versicherung | 7,15 | muki | 7,26 |
| 2 | Generali | 7,19 | Generali | 7,12 | ERGO | 7,05 | |
| 3 | GARANTA | 7,14 | UNIQA | 7,10 | VAV | 6,97 | |
| 4 | HDI | 7,09 | ERGO | 7,10 | HDI | 6,92 | |
| 5 | Oberösterreichische Versicherung | 7,07 | Vorarlberger Landes-Versicherung | 7,09 | Kärntner Landesversicherung | 6,91 | |
| Kreditbanken | 1 | Hypo Oberösterreich | 7,19 | Sparkassen/Erste Bank | 7,47 | easybank | 7,30 |
| 2 | Sparkassen/Erste Bank | 7,12 | Raiffeisenbanken | 6,97 | DADAT | 7,02 | |
| 3 | Raiffeisenbanken | 7,07 | DADAT | 6,90 | Sparkassen/Erste Bank | 6,93 | |
| 4 | easybank | 7,04 | Hypo Oberösterreich | 6,89 | bank99 | 6,90 | |
| 5 | TeamBank | 7,01 | TeamBank | 6,83 | TeamBank | 6,80 | |
| Kryptobörsen | 1 | binance.com | 7,29 | okx.com | 7,21 | finanzen.net | 7,11 |
| 2 | finanzen.net | 7,23 | bitpanda.com | 7,01 | okx.com | 6,93 | |
| 3 | bitpanda.com | 7,22 | plus500.com | 6,93 | binance.com | 6,93 | |
| 4 | plus500.com | 7,05 | bitvavo.com | 6,91 | plus500.com | 6,92 | |
| 5 | coinbase.com | 7,03 | bisonapp.com | 6,90 | traderepublic.com | 6,90 | |
| 6 | nextmarkets.com | 7,00 | finanzen.net | 6,88 | kucoin.com | 6,89 | |
| 7 | swissquote.com | 6,97 | capital.com | 6,85 | swissquote.com | 6,85 | |
| Lebensversicherer | 1 | Allianz | 7,20 | Oberösterreichische Versicherung | 7,13 | ERGO | 6,95 |
| 2 | Oberösterreichische Versicherung | 7,14 | Generali | 7,11 | Oberösterreichische Versicherung | 6,94 | |
| 3 | Wiener Städtische | 7,14 | UNIQA | 7,05 | HDI | 6,94 | |
| 4 | Kärntner Landesversicherung | 7,13 | Niederösterreichische Versicherung | 7,04 | HYPO | 6,81 | |
| 5 | Generali | 7,07 | Merkur | 7,03 | TIROLER | 6,81 | |
| Online-Broker | 1 | flatex.at | 7,43 | bankdirekt.at | 7,19 | flatex.at | 7,38 |
| Online-Sparkonten | 1 | easybank | 7,34 | Bigbank | 7,26 | easybank | 7,35 |
| 2 | Renault Bank direkt | 7,31 | bankdirekt.at | 7,13 | Bigbank | 7,24 | |
| 3 | dkb | 7,28 | dkb | 7,11 | Renault Bank direkt | 7,14 | |
| Pfandhäuser | 1 | Dorotheum | 7,32 | Dorotheum | 7,34 | Pfandhaus CASHY | 7,40 |
| 2 | Pfandhaus CASHY | 7,31 | Red Rock Pfandhaus | 7,30 | Red Rock Pfandhaus | 7,20 | |
| Private Krankenzusatzversicherer | 1 | UNIQA | 7,61 | Allianz | 7,43 | muki | 7,34 |
| 2 | Wiener Städtische | 7,39 | Wiener Städtische | 7,41 | Merkur | 7,30 | |
| Rechtsschutzversicherer | 1 | ERGO / D.A.S. Rechtsschutz | 7,39 | Allianz | 7,30 | Roland Rechtsschutz | 7,15 |
| 2 | ARAG | 7,35 | ERGO / D.A.S. Rechtsschutz | 7,29 | TIROLER | 7,10 | |
| 3 | Wüstenrot | 7,33 | Merkur | 7,27 | VAV | 7,10 | |
| 4 | Roland Rechtsschutz | 7,30 | Wüstenrot | 7,26 | Niederösterreichische Versicherung | 7,09 | |
| 5 | UNIQA | 7,29 | Kärntner Landesversicherung | 7,25 | Vorarlberger Landes-Versicherung | 7,08 | |
| 6 | Generali | 7,27 | Generali | 7,18 | ARAG | 7,07 | |
| 7 | HDI | 7,21 | ARAG | 7,05 | ERGO / D.A.S. Rechtsschutz | 7,07 | |
| Reiseversicherer | 1 | Europäische Reiseversicherung | 7,45 | Europäische Reiseversicherung | 7,43 | Wiener Städtische | 7,16 |
| 2 | UNIQA | 7,35 | Wiener Städtische | 7,05 | Europäische Reiseversicherung | 7,14 | |
| Unfallversicherer | 1 | UNIQA | 7,38 | Generali | 7,12 | GARANTA | 7,20 |
| 2 | Wiener Städtische | 7,30 | Wiener Städtische | 7,09 | Generali | 7,11 | |
| 3 | Merkur | 7,18 | Allianz | 7,09 | UNIQA | 7,09 | |
| 4 | Generali | 7,17 | GARANTA | 7,06 | muki | 7,05 | |
| 5 | Zurich | 7,09 | HDI | 7,05 | ERGO | 6,99 | |
| Vergleichsportale Finanzen | 1 | durchblicker.at | 7,73 | bankenrechner.at | 7,36 | capitalo.at | 7,57 |
| Vergleichsportale Versicherungen | 1 | durchblicker.at | 7,82 | capitalo.at | 7,52 | durchblicker.at | 7,63 |
| Gesundheit | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Branche | Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | |||
| Brillen (Online-Shops) | 1 | pearle.at | 7,99 | pearle.at | 7,96 | pearle.at | 7,55 |
| 2 | hartlauer.at | 7,74 | hartlauer.at | 7,76 | lensbest.de | 7,38 | |
| 3 | wutscher.com | 7,64 | wutscher.com | 7,65 | hartlauer.at | 7,35 | |
| Drogerien (Filialisten) | 1 | dm drogerie markt | 8,52 | dm drogerie markt | 8,35 | Müller | 8,09 |
| Drogerien (Online-Shops) | 1 | dm.at | 8,56 | dm.at | 8,40 | dm.at | 8,19 |
| Hörgeräteakustiker | 1 | Hartlauer | 7,89 | Neuroth | 7,91 | Hansaton | 7,36 |
| 2 | Neuroth | 7,84 | Hartlauer | 7,85 | Hartlauer | 7,30 | |
| Optiker | 1 | fielmann | 8,05 | fielmann | 7,99 | fielmann | 7,58 |
| 2 | sehen!wutscher | 7,87 | Hartlauer | 7,85 | Hartlauer | 7,50 | |
| Privatkliniken | 1 | Orthopädisches Spital Speising GmbH | 7,86 | Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien | 7,76 | Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien | 7,41 |
| 2 | Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Wien | 7,84 | Privatklinik Döbling | 7,63 | St. Josef Krankenhaus GmbH | 7,40 | |
| 3 | Privatklinik Döbling | 7,72 | Orthopädisches Spital Speising GmbH | 7,57 | Orthopädisches Spital Speising GmbH | 7,36 | |
| 4 | Sanatorium Hera | 7,62 | Moorheilbad Harbach Betrieb GmbH und Co KG | 7,56 | Sanatorium Hera | 7,33 | |
| 5 | Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien Betriebsgesellschaft m.b.H | 7,61 | Rudolfinerhaus | 7,56 | Privatklinik Lassnitzhöhe | 7,32 | |
| 6 | Rudolfinerhaus | 7,59 | Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien Betriebsgesellschaft m.b.H | 7,55 | Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien Betriebsgesellschaft m.b.H | 7,30 | |
| 7 | St. Josef Krankenhaus GmbH | 7,58 | Wiener Privatklinik | 7,49 | REHA Zentrum Münster Betriebs GmbH | 7,27 | |
| 8 | Moorheilbad Harbach Betrieb GmbH und Co KG | 7,55 | Privatklinik Lassnitzhöhe | 7,48 | Humanomed Zentrum Althofen GmbH | 7,26 | |
| 9 | Privatklinik Maria Hilf GmbH | 7,49 | Sanatorium Hera | 7,46 | Rudolfinerhaus | 7,25 | |
| Sanitätshäuser (Filialisten) | 1 | bständig | Paul Bständig | 7,96 | bständig | Paul Bständig | 7,94 | Sanitätshaus Ortho-Aktiv | 7,19 |
| 2 | Heindl Bandagist | 7,64 | Heindl Bandagist | 7,46 | Tappe | 7,17 | |
| Sanitätshäuser (Online-Shops) | 1 | bstaendig.at | 7,95 | bstaendig.at | 7,63 | bstaendig.at | 7,61 |
| 2 | orbisana.at | 7,42 | sanag.at | 7,27 | sanag.at | 7,34 | |
| 3 | careshop.de | 7,36 | aktivshop.at | 7,26 | orbisana.at | 7,31 | |
| Versandapotheken | 1 | shop-apotheke.at | 8,70 | shop-apotheke.at | 8,52 | shop-apotheke.at | 8,31 |
| 2 | apotheke.at | 8,22 | apotheke.at | 8,14 | apotheke.at | 7,83 | |
| 3 | zurrose.at | 7,71 | zurrose.at | 7,88 | zurrose.at | 7,48 |
| KFZ & Mobilität | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Branche | Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | |||
| Autoglaser | 1 | Carglass | 7,17 | Carglass | 7,19 | Carglass | 6,89 |
| Autohändler | 1 | Toyota | 7,44 | Audi | 7,31 | Dacia | 6,91 |
| 2 | Mercedes | 7,35 | Mercedes | 7,25 | Mazda | 6,88 | |
| 3 | Audi | 7,31 | Volvo | 7,21 | Ford | 6,88 | |
| 4 | Mazda | 7,27 | Toyota | 7,16 | Hyundai | 6,85 | |
| 5 | BMW | 7,25 | Cupra | 7,11 | Kia | 6,76 | |
| 6 | Cupra | 7,22 | BMW | 7,06 | Škoda | 6,75 | |
| 7 | Volvo | 7,21 | Mazda | 7,05 | Suzuki | 6,74 | |
| Automobilclubs | 1 | ÖAMTC | 8,06 | ÖAMTC | 8,11 | ÖAMTC | 7,57 |
| Autovermietungen | 1 | Sixt | 7,25 | Sixt | 7,19 | Thrifty | 6,94 |
| 2 | Budget | 7,15 | Budget | 7,00 | Budget | 6,92 | |
| Autowaschanlagen | 1 | oberscheider.car wash | 7,50 | Eni | 7,50 | JET | 7,24 |
| 2 | JET | 7,45 | JET | 7,41 | Turmöl | 7,01 | |
| 3 | OMV | 7,34 | OMV | 7,28 | CleanCar | 6,97 | |
| Car-Sharing | 1 | WienMobil Auto | 7,35 | Eloop | 7,19 | Eloop | 7,21 |
| 2 | floMOBIL | 7,25 | floMOBIL | 7,18 | sharetoo | 6,96 | |
| 3 | FAMILY OF POWER | 7,22 | Getaround | 7,12 | FAMILY OF POWER | 6,92 | |
| Gebrauchtwagenportale | 1 | willhaben.at | 7,93 | willhaben.at | 7,44 | willhaben.at | 7,64 |
| 2 | autoscout24.at | 7,61 | autoscout24.at | 7,33 | autoscout24.at | 7,16 | |
| KFZ-Marken-Werkstätten | 1 | Toyota | 7,42 | Mercedes | 7,41 | Dacia | 7,09 |
| 2 | Mazda | 7,39 | Mazda | 7,33 | Mazda | 7,03 | |
| 3 | Mercedes | 7,34 | Volvo | 7,22 | Hyundai | 7,02 | |
| 4 | Hyundai | 7,24 | Mitsubishi | 7,20 | Mitsubishi | 6,97 | |
| 5 | Nissan | 7,24 | Ford | 7,20 | Toyota | 6,94 | |
| 6 | Mitsubishi | 7,23 | Dacia | 7,20 | Nissan & Volvo | 6,83 | |
| 7 | BMW | 7,23 | Toyota | 7,17 | |||
| KFZ-Teile (Online-Shops) | 1 | auto-doc.at | 7,66 | kfzteile24.at | 7,35 | auto-doc.at | 7,52 |
| 2 | autoersatzteile24.at | 7,44 | auto-doc.at | 7,27 | autoersatzteile24.at | 7,31 | |
| 3 | autoteile-direkt.at | 7,31 | autoersatzteile24.at | 7,26 | autoteile-direkt.at | 7,28 | |
| Mietwagen-Vergleichsportale | 1 | oeamtc-mietwagen.at | 7,40 | oeamtc-mietwagen.at | 7,51 | vipcars.com | 7,31 |
| 2 | autoeurope.at | 7,30 | billigemietwagen.at | 7,33 | economycarrentals.com | 7,16 | |
| 3 | vipcars.com | 7,23 | economycarrentals.com | 7,30 | mietwagen-check.de | 7,12 | |
| Motorradhersteller | 1 | Husqvarna | 7,71 | Yamaha | 7,70 | Suzuki | 7,49 |
| 2 | KTM | 7,64 | Ducati | 7,58 | Triumph | 7,27 | |
| 3 | Ducati | 7,57 | Suzuki | 7,44 | KTM | 7,14 | |
| Motorradzubehör (Filialisten) | 1 | Louis | 7,80 | Louis | 7,59 | Polo | 7,41 |
| 2 | MKC MOTO | 7,27 | MKC MOTO | 7,23 | Louis | 7,29 | |
| Motorradzubehör (Online-Shops) | 1 | louis.at | 7,28 | louis.at | 7,44 | motea.com | 6,98 |
| 2 | motoin.de | 7,24 | sw-motech.com | 7,14 | louis.at | 6,90 | |
| 3 | ktmshopping.at | 7,16 | ktmshopping.at | 7,12 | motoin.de | 6,89 | |
| Reifenhandel (Filialisten) | 1 | Lagerhaus | 7,16 | Bosch Car Service | 7,11 | Reifen Weichberger | 6,84 |
| 2 | Bosch Car Service | 7,15 | Reifen Weichberger | 7,09 | Plankenauer | 6,82 | |
| 3 | Reifen Weichberger | 7,11 | BestDrive | 7,01 | Lucky Car | 6,78 | |
| Reifenhandel (Online-Shops) | 1 | reifendirekt.at | 7,82 | reifendirekt.at | 7,52 | reifen.com | 7,55 |
| 2 | giga-reifen.at | 7,46 | oponeo.at | 7,44 | reifendirekt.at | 7,48 | |
| Tankstellen | 1 | Eni | 7,75 | JET | 7,58 | JET | 7,35 |
| 2 | JET | 7,69 | Eni | 7,46 | Turmöl | 7,28 | |
| 3 | Turmöl | 7,49 | AVIA | 7,33 | Diskont | 7,17 | |
| Tankstellenshops | 1 | Eni | 7,65 | Eni | 7,50 | JET | 7,17 |
| 2 | JET | 7,61 | JET | 7,44 | Turmöl | 7,12 | |
| Unabhängige Autowerkstätten | 1 | Lagerhaus | 7,09 | Bosch Car Service | 7,01 | BestDrive | 6,78 |
| 2 | Bosch Car Service | 7,04 | Lagerhaus | 6,87 | Bosch Car Service | 6,63 |
| Kommunikation, Medien & Unterhaltung | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Branche | Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | |||
| Buchhandel (Filialisten) | 1 | Thalia | 7,41 | Thalia | 7,31 | Libro | 6,89 |
| 2 | Morawa | 7,20 | Morawa | 6,92 | Thalia | 6,89 | |
| Buchhandel (Online-Shops) | 1 | thalia.at | 7,44 | thalia.at | 7,38 | weltbild.at | 6,84 |
| 2 | libro.at | 6,99 | morawa.at | 6,88 | libro.at | 6,81 | |
| Internetanbieter | 1 | spusu | 6,79 | spusu | 6,75 | spusu | 6,99 |
| 2 | Telematica | 6,52 | Magenta | 6,47 | Telematica | 6,43 | |
| Mobilfunkanbieter | 1 | spusu | 7,12 | spusu | 6,88 | HoT | 7,28 |
| 2 | HoT | 7,11 | HoT | 6,86 | spusu | 7,06 | |
| 3 | Lidl Connect | 6,65 | Lidl Connect | 6,55 | Lidl Connect | 6,85 | |
| 4 | Kabelplus | 6,64 | LIWEST Mobil | 6,51 | Kabelplus | 6,84 | |
| 5 | Magenta Telekom | 6,59 | Tchibo Mobil | 6,49 | yesss! | 6,72 | |
| Mobilfunkshops | 1 | Drei | 6,56 | Drei | 6,54 | Drei | 6,34 |
| TV-Anbieter | 1 | Joyn | 6,69 | Joyn | 6,44 | Joyn | 6,76 |
| 2 | Magenta TV | 6,57 | Magenta TV | 6,43 | Magenta TV | 6,35 |
| Reisen & Tourismus | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Branche | Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | |||
| Autobahn-Raststätten | 1 | Oldtimer | 6,58 | Rosenberger/ Rosehill | 6,56 | Autogrill | 5,66 |
| Budget-Hotels | 1 | Motel One | 7,30 | Motel One | 7,17 | Motel One | 7,03 |
| 2 | Meininger | 7,23 | moxy | 7,17 | ibis Budget | 7,00 | |
| 3 | moxy | 7,20 | Meininger | 7,16 | A&O Hostels | 6,94 | |
| Flugbuchungsportale | 1 | booking.com | 7,93 | booking.com | 7,66 | booking.com | 7,72 |
| 2 | tui.at | 7,49 | tui.at | 7,41 | lastminute.de | 6,70 | |
| 3 | ruefa.at | 7,27 | ruefa.at | 7,32 | omio.com | 6,65 | |
| 4 | lastminute.de | 7,00 | omio.com | 6,91 | ruefa.at | 6,64 | |
| 5 | expedia.at | 6,87 | trip.com | 6,73 | bravofly.at | 6,63 | |
| Flug-Preisvergleichsportale | 1 | checkfelix.com | 7,79 | checkfelix.com | 7,62 | skyscanner.at | 7,44 |
| 2 | skyscanner.at | 7,62 | skyscanner.at | 7,41 | checkfelix.com | 7,41 | |
| 3 | restplatzboerse.at | 7,52 | restplatzboerse.at | 7,38 | google.at/travel | 7,35 | |
| Hotelbuchungsportale | 1 | booking.com | 8,25 | booking.com | 7,93 | booking.com | 7,95 |
| 2 | hotels.com | 7,36 | hotels.com | 7,10 | hotels.com | 7,09 | |
| Hotel-Preisvergleichsportale | 1 | google.at/travel | 7,90 | checkfelix.com | 7,56 | google.at/travel | 7,55 |
| 2 | checkfelix.com | 7,77 | check24.at | 7,46 | checkfelix.com | 7,55 | |
| 3 | tripadvisor.at | 7,76 | tripadvisor.at | 7,45 | tripadvisor.at | 7,39 | |
| Komfort-Hotels | 1 | JUFA Hotels | 8,05 | Hilton | 7,87 | ibis | 7,37 |
| 2 | Hilton | 8,03 | Radisson Hotels | 7,82 | JUFA Hotels | 7,36 | |
| 3 | Radisson Hotels | 8,01 | Falkensteiner | 7,79 | Best Western | 7,17 | |
| 4 | Falkensteiner | 7,98 | Mercure | 7,62 | Mercure | 7,15 | |
| 5 | ibis | 7,67 | Austria Trend | 7,61 | Austria Trend | 7,13 | |
| Konferenzhotels | 1 | Radisson Blu | 8,06 | Hilton | 7,86 | JUFA Hotels | 7,48 |
| 2 | Falkensteiner | 7,92 | Falkensteiner | 7,76 | Austria Trend | 7,33 | |
| 3 | Hilton | 7,85 | Radisson Blu | 7,69 | ibis | 7,31 | |
| Kreuzfahrtanbieter | 1 | AIDA Cruises Kreuzfahrt | 7,99 | AIDA Cruises Kreuzfahrt | 7,96 | Norwegian Cruise Line Kreuzfahrt | 7,17 |
| 2 | MSC Kreuzfahrten | 7,70 | MSC Kreuzfahrten | 7,83 | TUI Cruises Kreuzfahrt | 7,14 | |
| 3 | TUI Cruises Kreuzfahrt | 7,68 | TUI Cruises Kreuzfahrt | 7,76 | MSC Kreuzfahrten | 7,03 | |
| Kreuzfahrtportale | 1 | meinekreuzfahrt.at (Austrian Cruise Center) | 7,34 | kreuzfahrten.at | 7,43 | meinekreuzfahrt.at (Austrian Cruise Center) | 7,12 |
| 2 | kreuzfahrten-und-weltreisen.at | 7,32 | kreuzfahrtberater.de | 7,31 | kreuzfahrtschnaeppchen.com | 7,11 | |
| 3 | kreuzfahrtschnaeppchen.com | 7,31 | oceando.de | 7,16 | kreuzfahrten-und-weltreisen.at | 6,96 | |
| Reisebüros | 1 | TUI Das Reisebüro | 7,86 | Reisewelt | 7,78 | Restplatzbörse | 7,24 |
| 2 | Ruefa | 7,78 | Ruefa | 7,72 | ÖAMTC | 7,18 | |
| 3 | ÖAMTC | 7,74 | TUI ReiseCenter | 7,69 | TUI Das Reisebüro | 7,10 | |
| Reiseportale | 1 | hofer-reisen.at | 8,13 | hofer-reisen.at | 8,08 | lidl-reisen.at | 7,79 |
| 2 | tui.at | 7,90 | holidaycheck.at | 7,64 | hofer-reisen.at | 7,60 | |
| 3 | holidaycheck.at | 7,80 | tui.at | 7,60 | restplatzboerse.at | 7,24 | |
| 4 | restplatzboerse.at | 7,62 | ruefa.at | 7,51 | holidaycheck.at | 7,21 | |
| 5 | lidl-reisen.at | 7,53 | expedia.at | 7,48 | lastminute.de | 7,20 | |
| Reiseveranstalter | 1 | TUI | 7,80 | Österreichisches Verkehrsbüro/ Ruefa | 7,62 | Eurotours | 7,15 |
| 2 | Österreichisches Verkehrsbüro/ Ruefa | 7,72 | GRUBER-reisen | 7,53 | BILLA Reisen | 7,13 | |
| 3 | DERTOUR | 7,57 | TUI | 7,48 | alltours | 7,04 | |
| 4 | Meiers Weltreisen | 7,57 | Meiers Weltreisen | 7,48 | Österreichisches Verkehrsbüro/ Ruefa | 7,02 | |
| 5 | FTI | 7,52 | FTI | 7,35 | GRUBER-reisen | 6,96 |
| Shopping, Mode & Lifestyle | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Branche | Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | |||
| Dessous (Filialisten) | 1 | Hunkemöller | 7,50 | Intimissimi | 7,41 | Tezenis | 6,99 |
| 2 | Intimissimi | 7,43 | Hunkemöller | 7,37 | Intimissimi | 6,94 | |
| Dessous (Online-Shops) | 1 | hunkemoller.at | 7,64 | hunkemoller.at | 7,65 | intimissimi.com | 7,16 |
| 2 | intimissimi.com | 7,53 | tezenis.com | 7,44 | hunkemoller.at | 7,12 | |
| 3 | palmers.at | 7,40 | victoriassecret.com | 7,41 | tezenis.com | 7,03 | |
| Erotik (Online-Shops) | 1 | eis.at | 7,50 | eis.at | 7,31 | eis.at | 7,40 |
| 2 | amorelie.at | 7,33 | amorelie.at | 7,24 | amorelie.at | 7,06 | |
| 3 | beate-uhse.com | 7,11 | beate-uhse.com | 7,15 | sinful.at | 6,77 | |
| Fashion-Stores (Filialisten) | 1 | H&M | 7,60 | Levi’s | 7,49 | Pepco | 7,36 |
| 2 | Levi’s | 7,59 | Esprit | 7,41 | kik | 7,30 | |
| 3 | C&A | 7,54 | H&M | 7,33 | NKD | 7,30 | |
| 4 | Only | 7,41 | TomTailor | 7,31 | C&A | 7,23 | |
| 5 | Vero Moda | 7,40 | Only | 7,29 | New Yorker | 7,12 | |
| 6 | s.Oliver | 7,38 | C&A | 7,27 | Ernsting’s Family | 7,09 | |
| 7 | TomTailor | 7,33 | s.Oliver | 7,26 | H&M | 7,08 | |
| 8 | Esprit | 7,31 | Vero Moda | 7,20 | Takko | 7,00 | |
| 9 | Pepco | 7,29 | Jack & Jones | 7,14 | Only | 6,94 | |
| Fashion-Stores (Online-Shops) | 1 | hm.com | 7,63 | c-and-a.com | 7,42 | hm.com | 7,32 |
| 2 | zara.com | 7,52 | hm.com | 7,42 | c-and-a.com | 7,20 | |
| 3 | c-and-a.com | 7,49 | bershka.com | 7,33 | only.com | 7,19 | |
| 4 | only.com | 7,42 | soliver.at | 7,30 | nkd.com | 7,18 | |
| 5 | bershka.com | 7,42 | veromoda.com | 7,24 | shein.com | 7,14 | |
| 6 | esprit.at | 7,41 | bonprix.at | 7,23 | bershka.com | 7,10 | |
| 7 | shop.mango.com | 7,33 | tom-tailor.at | 7,23 | bonprix.at | 7,05 | |
| 8 | na-kd.com | 7,30 | esprit.at | 7,23 | shop.mango.com | 7,05 | |
| 9 | ernstings-family.at | 7,29 | shop.mango.com | 7,22 | ernstings-family.at | 7,04 | |
| Große Größen (Online-Shops) | 1 | ullapopken.at | 7,19 | ullapopken.at | 7,26 | mia-moda.at | 6,72 |
| Gutscheinportale | 1 | sparhamster.at | 7,20 | promocodie.com | 7,07 | preisjaeger.at | 7,12 |
| 2 | preisjaeger.at | 7,15 | preisjaeger.at | 7,01 | promocodie.com | 7,06 | |
| 3 | gutegutscheine.at | 7,09 | mygeschenkgutscheine.at | 7,00 | gutscheine.at | 7,03 | |
| Herrenmode (Filialisten) | 1 | Jack & Jones | 7,47 | Jack & Jones | 7,40 | Jack & Jones | 7,12 |
| 2 | Glaser Herrenmode | 7,07 | Engbers | 7,05 | Dietmar Haas | 6,98 | |
| Herrenmode (Online-Shops) | 1 | jackjones.com | 7,45 | jackjones.com | 7,28 | jackjones.com | 7,02 |
| 2 | herrenausstatter.de | 7,23 | olymp.com | 7,17 | olymp.com | 7,02 | |
| 3 | hemden.de | 7,16 | herrenausstatter.de | 7,06 | babista.at | 6,92 | |
| Juweliere (Filialisten) | 1 | Goldwelt | 7,71 | Dorotheum | 7,61 | Feichtinger | 7,23 |
| 2 | Fossil | 7,68 | Goldwelt | 7,56 | Thomas Sabo Shop | 7,15 | |
| Juweliere (Online-Shops) | 1 | swarovski.com | 7,69 | fossil.com | 7,59 | newone-shop.com | 7,24 |
| 2 | fossil.com | 7,66 | thomassabo.com | 7,44 | dorotheum-juwelier.com | 7,23 | |
| 3 | cartier.com | 7,65 | pandora.net | 7,38 | fossil.com | 7,16 | |
| 4 | pandora.net | 7,62 | swarovski.com | 7,38 | juwelier-wagner.at | 7,10 | |
| 5 | dorotheum-juwelier.com | 7,59 | dorotheum-juwelier.com | 7,30 | thomassabo.com | 7,09 | |
| Kinderbekleidung (Filialisten) | 1 | C&A Kids Store | 7,58 | C&A Kids Store | 7,62 | C&A Kids Store | 7,36 |
| Kinderbekleidung (Online-Shops) | 1 | ernstings-family.at | 7,53 | ernstings-family.at | 7,36 | jollyroom.de | 7,30 |
| 2 | baby-walz.at | 7,39 | baby-walz.at | 7,27 | ernstings-family.at | 7,09 | |
| Kosmetik & Parfüm (Filialisten) | 1 | dm drogerie markt | 8,29 | Müller | 8,06 | dm drogerie markt | 7,93 |
| 2 | Müller | 8,23 | dm drogerie markt | 8,04 | Müller | 7,84 | |
| Kosmetik & Parfum (Online-Shops) | 1 | mueller.at | 8,11 | mueller.at | 7,93 | mueller.at | 7,92 |
| 2 | flaconi.at | 7,93 | flaconi.at | 7,79 | dm.at | 7,69 | |
| 3 | dm.at | 7,92 | douglas.at | 7,68 | bipa.at | 7,59 | |
| 4 | notino.at | 7,82 | bipa.at | 7,64 | notino.at | 7,51 | |
| 5 | douglas.at | 7,78 | notino.at | 7,59 | flaconi.at | 7,41 | |
| Kundenkarten | 1 | jö Karte | 7,88 | PAYBACK Karte | 7,86 | PAYBACK Karte | 7,95 |
| 2 | PAYBACK Karte | 7,85 | jö Karte | 7,76 | Lidl Plus | 7,61 | |
| 3 | ÖAMTC Clubkarte | 7,82 | ÖAMTC Clubkarte | 7,70 | IKEA Family Karte | 7,56 | |
| 4 | IKEA Family Karte | 7,81 | Peek & Cloppenburg | 7,61 | jö Karte | 7,55 | |
| 5 | Lidl Plus | 7,67 | IKEA Family Karte | 7,59 | ÖAMTC Clubkarte | 7,41 | |
| 6 | Müller Premium-Kundenkarte | 7,63 | Douglas Beauty Card | 7,49 | mömax Bonus Card | 7,40 | |
| 7 | MyMcDonald’s | 7,62 | Lidl Plus | 7,47 | Müller Premium-Kundenkarte | 7,34 | |
| 8 | Peek & Cloppenburg | 7,60 | Müller Premium-Kundenkarte | 7,43 | Das Futterhaus Futterkarte & Tchibo PrivatCard | 7,25 | |
| 9 | Thalia Bonuscard | 7,50 | Intersport Kundenkarte | 7,35 | |||
| Modehäuser (Filialisten) | 1 | Peek & Cloppenburg | 7,84 | Peek & Cloppenburg | 7,52 | Fussl Modestrasse | 7,08 |
| 2 | Kastner & Öhler | 7,54 | Kastner & Öhler | 7,41 | Peek & Cloppenburg | 6,88 | |
| Modehäuser (Online-Shops) | 1 | zalando.at | 8,06 | zalando.at | 7,79 | zalando.at | 7,32 |
| 2 | peek-cloppenburg.at | 7,64 | peek-cloppenburg.at | 7,64 | aboutyou.at | 7,23 | |
| 3 | aboutyou.at | 7,62 | ottoversand.at | 7,46 | asos.com | 7,05 | |
| 4 | asos.com | 7,46 | aboutyou.at | 7,45 | ottoversand.at | 7,05 | |
| 5 | ottoversand.at | 7,46 | kastner-oehler.at | 7,27 | impressionen.at | 6,99 | |
| Online-Ankaufdienste | 1 | momox.at | 6,60 | wirkaufens.at | 6,53 | wirkaufens.at | 6,48 |
| 2 | rebuy.de | 6,54 | rebuy.de | 6,49 | eboerse.at | 6,40 | |
| Outlet-Center | 1 | McArthurGlen Designer Outlet Parndorf | 7,49 | Fashion Outlet Parndorf | 7,51 | Fashion Outlet Parndorf | 7,24 |
| Schuhgeschäfte diverse Marken (Filialisten) | 1 | Deichmann | 7,97 | Deichmann | 7,75 | Deichmann | 7,50 |
| 2 | Humanic | 7,66 | Humanic | 7,51 | Shoe4You | 6,79 | |
| Schuhgeschäfte diverse Marken (Online-Shops) | 1 | deichmann.com | 7,84 | deichmann.com | 7,81 | deichmann.com | 7,67 |
| 2 | humanic.net | 7,72 | humanic.net | 7,65 | schuhe.de | 7,09 | |
| Schuhgeschäfte Eigenmarken | 1 | Crocs | 7,72 | Skechers | 7,70 | Högl | 7,22 |
| 2 | Geox | 7,67 | Geox | 7,64 | Geox | 7,09 | |
| Shopping-Center | 1 | Westfield Shopping City Süd (SCS) | 7,91 | Westfield Shopping City Süd (SCS) | 7,54 | Westfield Shopping City Süd (SCS) | 7,48 |
| 2 | Westfield Donauzentrum | 7,53 | Westfield Donauzentrum | 7,48 | Westfield Donauzentrum | 7,26 | |
| 3 | Gewerbepark Stadlau | 7,48 | G3 Shopping Resort (Gerasdorf) | 7,34 | Plus City Pasching/Linz | 7,18 | |
| 4 | Plus City Pasching/Linz | 7,46 | Europark (Salzburg) | 7,34 | Haid Center Linz | 7,18 | |
| 5 | Millennium City (Wien) | 7,37 | MURPARK (Graz) | 7,29 | MURPARK (Graz) | 7,16 | |
| 6 | Shoppingcity Seiersberg | 7,35 | Millennium City (Wien) | 7,28 | Shoppingcity Seiersberg | 7,12 | |
| 7 | Citypark (Graz) | 7,32 | DEZ Einkaufzentrum Innsbruck | 7,18 | Millennium City (Wien) | 7,12 | |
| 8 | huma eleven (Wien) | 7,32 | Shoppingcity Seiersberg | 7,17 | Gewerbepark Stadlau | 7,06 | |
| 9 | Europark (Salzburg) | 7,30 | Plus City Pasching/Linz | 7,17 | Fischapark (Wiener Neustadt) | 7,04 | |
| Trachtenmode (Filialisten) | 1 | Zillertaler Trachtenwelt | 7,39 | Zillertaler Trachtenwelt | 7,43 | Zillertaler Trachtenwelt | 7,01 |
| 2 | Sportalm | 7,16 | Kettner | 7,37 | trendmaker Tracht & Country | 6,79 | |
| Trachtenmode (Online-Shops) | 1 | krueger-dirndl.at | 7,31 | krueger-dirndl.at | 7,20 | krueger-dirndl.at | 7,14 |
| 2 | stockerpoint.de | 7,22 | trachtenwelt.com | 7,13 | stockerpoint.de | 6,91 | |
| 3 | trachtenwelt.com | 7,22 | goessl.com | 7,09 | dirndl.com | 6,91 | |
| 4 | trachtenshop.de | 7,15 | trachtenshop.de | 7,02 | almliebe.com & trachtenwelt.com | 6,86 | |
| 5 | alpenclassics.at | 6,91 | finest-trachten.at | 6,99 |
Sport, Hobby & Freizeit | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Branche | Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | |||
| Angelbedarf (Online-Shops) | 1 | nordfishing77.at | 7,15 | angelplatz.de | 7,14 | carphunterco.com | 7,07 |
| 2 | angelplatz.de | 7,02 | gerlinger.de | 7,12 | angeln-shop.de | 6,98 | |
| 3 | askari.at | 7,02 | mk-angelsport.de | 7,02 | gerlinger.de | 6,97 | |
| Bastelbedarf (Online-Shops) | 1 | pagro.at | 7,42 | pagro.at | 7,24 | pagro.at | 7,46 |
| 2 | buttinette.com | 7,30 | buttinette.com | 7,23 | ideenmitherz.de | 7,28 | |
| 3 | boesner.at | 7,24 | winklerschulbedarf.com | 7,20 | winklerschulbedarf.com | 7,11 | |
| Erlebnisgeschenke | 1 | jochen-schweizer.at | 7,49 | jollydays.at | 7,35 | mydays.at | 7,25 |
| Fahrradhändler (Filialisten) | 1 | Mountainbiker.at/Roadbiker.at/Citybiker.at | 7,40 | BikeStore | 7,39 | BikeStore | 7,34 |
| Fahrradhändler (Online-Shops) | 1 | ktm-bikes-online.at | 7,54 | ktm-bikes-online.at | 7,46 | bike-components.de | 7,40 |
| 2 | bikester.at | 7,44 | fitstore24.com | 7,30 | bikestore.cc | 7,28 | |
| 3 | zweirad-stadler.de | 7,37 | bikestore.cc | 7,26 | bikepalast.com | 7,27 | |
| 4 | bikepalast.com | 7,35 | e-bikes4you.com | 7,24 | bikester.at | 7,22 | |
| 5 | bike-discount.de | 7,34 | bike24.at | 7,23 | bike-discount.de | 7,21 | |
| Fitnessstudios | 1 | FITINN | 7,42 | John Harris | 7,40 | FITINN | 7,30 |
| 2 | INJOY | 7,36 | Fit Fabrik | 7,27 | Fit Fabrik | 7,21 | |
| Fotobedarf (Online-Shops) | 1 | hartlauer.at | 7,89 | hartlauer.at | 7,71 | calumetphoto.de | 7,57 |
| 2 | fotokoeberl.at | 7,56 | fotokoeberl.at | 7,53 | hartlauer.at | 7,54 | |
| 3 | digitalcameragraz.at | 7,52 | vienna-camera.com | 7,52 | foto-video-sauter.de | 7,50 | |
| Freizeit- und Erlebnisbäder | 1 | Therme Loipersdorf | 7,89 | Therme Loipersdorf | 7,89 | AREA 47 Wasserpark Ötztal | 7,35 |
| 2 | Sonnentherme Lutzmannsburg | 7,83 | Aquapulco Bad Schallerbach | 7,76 | Alpenseebad Mondsee | 7,24 | |
| 3 | Aquapulco Bad Schallerbach | 7,81 | Alpenseebad Mondsee | 7,56 | Therme Loipersdorf | 7,16 | |
| Freizeit- und Erlebnisparks | 1 | Familypark | 7,88 | Area 47 | 7,66 | Freizeitpark Familienland Pillerseetal | 7,39 |
| 2 | Wiener Prater | 7,74 | Der Wilde Berg Mautern | 7,64 | Area 47 | 7,26 | |
| 3 | Area 47 | 7,71 | Triassic Park | 7,61 | Alpinolino Westendorf | 7,18 | |
| 4 | Styrassic Park | 7,61 | FANTASIANA Erlebnispark Straßwalchen | 7,60 | IKUNA Naturresort Naturerlebnispark | 7,14 | |
| 5 | Der Wilde Berg Mautern | 7,60 | Familypark | 7,55 | Geisterberg in Sankt Johann-Alpendorf | 7,13 | |
| 6 | Wild & Erlebnispark Ferleiten | 7,58 | Freizeitpark Familienland Pillerseetal | 7,55 | Styrassic Park | 7,11 | |
| 7 | IKUNA Naturresort Naturerlebnispark | 7,50 | Walderlebniswelt Klopeiner See | 7,46 | KaiserWelt Scheffau | 7,10 | |
| Friseur-Salons | 1 | Daniel’s Haare | 7,22 | dm friseurstudio | 7,34 | KLIPP Frisör | 7,12 |
| 2 | dm friseurstudio | 7,16 | Velly | 7,13 | dm friseurstudio | 7,10 | |
| 3 | Sturmayr Coiffeure | 7,10 | Daniel’s Haare | 7,11 | Velly | 7,05 | |
| Gold & Münzen (Filialisten) | 1 | Feichtinger | 7,61 | Ögussa | 7,53 | Feichtinger | 7,42 |
| Gold & Münzen (Online-Shops) | 1 | imm-muenze.at | 7,65 | muenzeoesterreich.at | 7,57 | muenzeoesterreich.at | 7,56 |
| 2 | muenzeoesterreich.at | 7,60 | philoro.at | 7,52 | oegussa.at | 7,52 | |
| 3 | philoro.at | 7,58 | oegussa.at | 7,43 | philoro.at | 7,33 | |
| Kinos | 1 | Cineplexx | 8,03 | Cineplexx | 7,78 | Hollywood Megaplex | 7,44 |
| Outdoor-Bedarf (Filialisten) | 1 | Jack Wolfskin Store | 7,91 | Jack Wolfskin Store | 7,87 | SportsDirect | 7,29 |
| 2 | Mammut | 7,81 | Intersport | 7,67 | Intersport | 7,26 | |
| 3 | Intersport | 7,76 | Mammut | 7,63 | Sport 2000 | 7,23 | |
| Outdoor-Bedarf (Online-Shops) | 1 | intersport.at | 7,95 | intersport.at | 7,84 | berg-freunde.at | 7,55 |
| 2 | gigasport.at | 7,84 | gigasport.at | 7,65 | bergzeit.at | 7,50 | |
| 3 | berg-freunde.at | 7,84 | hervis.at | 7,63 | hervis.at | 7,35 | |
| 4 | bergzeit.at | 7,82 | decathlon.at | 7,55 | unterwegs.biz | 7,35 | |
| 5 | hervis.at | 7,67 | berg-freunde.at | 7,51 | decathlon.at | 7,34 | |
| Partnervermittlungen | 1 | finya.at | 7,56 | lemonswan.at | 7,54 | lemonswan.at | 7,34 |
| 2 | okcupid.com | 7,36 | finya.at | 7,32 | okcupid.com | 7,30 | |
| Singlebörsen | 1 | wienersingles.at | 7,28 | finya.at | 7,29 | joyclub.de | 7,26 |
| 2 | lablue.at | 7,25 | joyclub.de | 7,25 | bumble.com | 7,18 | |
| 3 | zoosk.com | 7,24 | wienersingles.at | 7,19 | finya.at | 7,10 | |
| Skiverleih | 1 | Sport 2000 rent | 7,91 | Intersport Rent | 7,69 | Hervisrent | 7,52 |
| Solarien | 1 | Sun & Beauty | 7,63 | Crazysun | 7,46 | Sun & Beauty | 7,62 |
| Sportartikel (Online-Shops) | 1 | gigasport.at | 7,84 | gigasport.at | 7,69 | hervis.at | 7,42 |
| 2 | hervis.at | 7,82 | intersport.at | 7,67 | decathlon.at | 7,41 | |
| 3 | intersport.at | 7,80 | hervis.at | 7,57 | gigasport.at | 7,36 | |
| Sportgeschäfte (Filialisten) | 1 | Sport 2000 | 8,01 | Sport 2000 | 7,81 | Gigasport | 7,53 |
| 2 | Hervis Sports | 7,74 | Gigasport | 7,65 | Decathlon | 7,46 | |
| Sportnahrung (Online-Shops) | 1 | myprotein.at | 7,72 | prozis.com | 7,63 | prozis.com | 7,65 |
| 2 | nu3.at | 7,64 | bodyandfit.com | 7,50 | myprotein.at | 7,54 | |
| 3 | bodycult.at | 7,59 | bodyip-nutrition.de | 7,48 | theproteinworks.com | 7,34 | |
| 4 | theproteinworks.com | 7,59 | myprotein.at | 7,44 | nu3.at | 7,33 | |
| 5 | shop.biotechusa.at | 7,54 | theproteinworks.com | 7,43 | pb-shop.at | 7,31 | |
| Thermen | 1 | ST. MARTINS THERME & LODGE | 8,07 | ST. MARTINS THERME & LODGE | 8,00 | Parktherme Bad Radkersburg | 7,40 |
| 2 | Therme Rogner Bad Blumau | 7,98 | Therme Rogner Bad Blumau | 7,92 | Erlebnistherme Zillertal | 7,26 | |
| 3 | ALPENTHERME GASTEIN | 7,90 | Therme Geinberg | 7,80 | Reiters Resort Thermalbad | 7,26 | |
| 4 | Therme Loipersdorf | 7,88 | ALPENTHERME GASTEIN | 7,78 | ALPENTHERME GASTEIN | 7,26 | |
| 5 | Therme Geinberg | 7,84 | FELSENTHERME BAD GASTEIN | 7,73 | Alpentherme Ehrenberg | 7,17 | |
| 6 | TAUERN SPA ZELL AM SEE – KAPRUN | 7,82 | Therme Loipersdorf | 7,72 | GRIMMING THERME | 7,17 | |
| 7 | Sonnentherme Lutzmannsburg | 7,81 | Reiters Resort Thermalbad | 7,70 | AVITA Ressort Tatzmannsdorf | 7,10 | |
| 8 | Parktherme Bad Radkersburg | 7,79 | AQUA DOME – Tirol Therme Längenfeld | 7,69 | FELSENTHERME BAD GASTEIN | 7,10 | |
| 9 | AQUA DOME – Tirol Therme Längenfeld | 7,77 | TAUERN SPA ZELL AM SEE – KAPRUN | 7,67 | Therme Geinberg | 6,99 | |
| Ticketbörsen | 1 | oeticket.com | 8,13 | wien-ticket.at | 7,69 | oeticket.com | 7,61 |
| 2 | wien-ticket.at | 7,69 | oeticket.com | 7,65 | ticket.at | 7,46 | |
| Wintersport (Online-Shops) | 1 | hervis.at | 7,89 | intersport.at | 7,87 | ski-willy.com | 7,68 |
| 2 | intersport.at | 7,83 | blue-tomato.com | 7,80 | intersport.at | 7,63 | |
| 3 | atomic.com | 7,69 | hervis.at | 7,71 | hervis.at | 7,56 |
| Technik & Beruf | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Branche | Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | |||
| Jobbörsen (Generalisten) | 1 | karriere.at | 6,81 | karriere.at | 6,78 | karriere.at | 6,74 |
| 2 | linkedin.com | 6,62 | heyjobs.co | 6,61 | jobs.at | 6,74 | |
| 3 | stepstone.at | 6,53 | monster.at | 6,56 | monster.at | 6,72 | |
| Jobbörsen (Spezialisten) | 1 | unijobs.at | 6,55 | unijobs.at | 6,78 | unijobs.at | 6,44 |
| 2 | praktischarzt.at | 6,43 | lawfinder.at | 6,41 | studentjob.at | 6,44 | |
| Jobbörsen (Suchmaschinen) | 1 | adzuna.at | 6,47 | metajob.at | 6,58 | newjob.at | 6,49 |
| 2 | jobted.at | 6,40 | jobted.at | 6,57 | metajob.at | 6,25 | |
| Kaffeeautomaten-Hersteller (After-Sales-Support) | 1 | Miele | 7,06 | Siemens | 6,90 | De’Longhi | 6,80 |
| 2 | De’Longhi | 7,00 | Miele | 6,79 | Melitta | 6,70 | |
| 3 | Saeco | 6,90 | De’Longhi | 6,78 | Saeco | 6,61 | |
| Kühlschrank-Hersteller (After-Sales-Support) | 1 | Miele | 7,45 | Siemens | 7,43 | Samsung | 6,91 |
| 2 | Bosch | 7,32 | Miele | 7,30 | Siemens | 6,81 | |
| 3 | Samsung | 7,23 | Samsung | 7,19 | Bosch | 6,76 | |
| 4 | NABO | 7,11 | NABO | 7,03 | AEG | 6,68 | |
| 5 | Siemens | 7,02 | Bosch | 6,87 | Gorenje | 6,68 | |
| Notebook-Hersteller (After-Sales-Support) | 1 | Lenovo | 7,18 | HP | 7,09 | Lenovo | 6,97 |
| 2 | HP | 7,07 | Samsung | 7,08 | Acer | 6,76 | |
| 3 | Samsung | 7,05 | Lenovo | 6,98 | ASUS | 6,75 | |
| Online-Druckereien | 1 | druck.at | 6,75 | wiendruck.at | 6,63 | flyeralarm.com | 6,58 |
| 2 | flyeralarm.com | 6,69 | druck.at | 6,58 | sprinters.at | 6,46 | |
| Paketdienste | 1 | Hermes | 6,32 | Hermes | 6,16 | Post AG | 6,87 |
| Personaldienstleister | 1 | APS Group | 6,41 | MLS Personaldienstleistung | 6,31 | Hays Professional Solutions GmbH | 6,36 |
| 2 | TTI Austria | 6,37 | Randstad | 6,30 | DIS AG | 6,27 | |
| 3 | ACTIEF JOBMADE | 6,30 | Hays Professional Solutions GmbH | 6,29 | teampool | 6,26 | |
| 4 | Manpower | 6,23 | Adecco | 6,22 | APS Group | 6,24 | |
| 5 | Zellner | 6,22 | APS Group | 6,18 | MLS Personaldienstleistung | 6,23 | |
| Schreibwaren (Online-Shops) | 1 | libro.at | 7,09 | pagro.at | 6,95 | libro.at | 7,05 |
| Schreibwarengeschäfte | 1 | Pagro Diskont | 7,36 | Pagro Diskont | 7,09 | Pagro Diskont | 7,15 |
| Smartphone-Hersteller (After-Sales-Support) | 1 | Samsung | 7,21 | Samsung | 6,86 | Samsung | 6,77 |
| 2 | Apple | 6,90 | Xiaomi | 6,80 | Xiaomi | 6,74 | |
| 3 | 6,85 | HTC | 6,70 | Motorola | 6,51 | ||
| Tablet-Hersteller (After-Sales-Support) | 1 | Amazon | 7,36 | Amazon | 7,47 | Amazon | 7,29 |
| 2 | Samsung | 7,33 | Samsung | 6,99 | Lenovo | 7,04 | |
| 3 | Microsoft | 7,13 | Lenovo | 6,98 | Xiaomi | 6,89 | |
| Technikmärkte (Filialisten) | 1 | MediaMarkt | 7,06 | Hartlauer | 6,91 | MediaMarkt | 6,63 |
| Technikmärkte (Online-Shops) | 1 | mediamarkt.at | 7,01 | e-tec.at | 6,88 | e-tec.at | 6,92 |
| 2 | conrad.at | 6,98 | mediamarkt.at | 6,87 | electronic4you.at | 6,83 | |
| 3 | electronic4you.at | 6,90 | electronic4you.at | 6,75 | mediamarkt.at | 6,78 | |
| TV-Hersteller (After-Sales-Support) | 1 | Samsung | 7,21 | Samsung | 6,96 | Samsung | 6,87 |
| 2 | LG | 7,18 | LG | 6,87 | LG | 6,80 | |
| 3 | Sony | 6,92 | Panasonic | 6,83 | Sony | 6,78 | |
| Waschmaschinen-Hersteller (After-Sales-Support) | 1 | Miele | 7,28 | Siemens | 7,12 | Siemens | 6,85 |
| 2 | Siemens | 7,10 | Miele | 7,08 | Gorenje | 6,79 | |
| 3 | Bosch | 7,10 | Bosch | 6,88 | Beko | 6,78 |
| Wohnen & Leben | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Branche | Platz | Kundenzufriedenheit | Kundenservice | Preis/Leistung | |||
| Babyausstatter (Filialisten) | 1 | baby-walz | 7,44 | baby-walz | 7,35 | baby-walz | 7,03 |
| 2 | Smyths Toys | 7,25 | BabyOne | 7,13 | Smyths Toys | 7,02 | |
| Babyausstatter (Online-Shops) | 1 | smythstoys.com | 7,77 | baby-walz.at | 7,51 | smythstoys.com | 7,33 |
| 2 | baby-walz.at | 7,43 | mytoys.de | 7,29 | kindermaxx.at | 7,19 | |
| 3 | babyone.at | 7,41 | smythstoys.com | 7,29 | baby-markt.at | 7,19 | |
| Bad & Sanitär (Online-Shops) | 1 | megabad.com | 7,05 | reuter.com | 6,98 | weltderbaeder.com | 7,00 |
| 2 | badshop-austria.at | 7,04 | direktbad24.at | 6,94 | sanitino.at | 6,94 | |
| 3 | baedermaxx.at | 7,03 | badsanitaer.at | 6,90 | megabad.com | 6,92 | |
| 4 | reuter.com | 6,98 | megabad.com | 6,85 | baedermaxx.at | 6,90 | |
| 5 | direktbad24.at | 6,95 | sanitino.at | 6,85 | reuter.com | 6,87 | |
| Badaussteller | 1 | Bad & Energie (Bäderparadies, BäderCenter, EnergieCenter) | 7,29 | Sanitär Heinze | 7,25 | Elements / Odörfer | 7,06 |
| 2 | Elements / Odörfer | 7,25 | Elements / Odörfer | 7,10 | Bad & Energie (Bäderparadies, BäderCenter, EnergieCenter) | 7,03 | |
| BARF-Onlineshops | 1 | foggis.at | 7,76 | loys.at | 7,77 | hundefeinkostladen.at | 7,57 |
| 2 | haustierkost.at | 7,52 | foggis.at | 7,68 | haustierkost.at | 7,53 | |
| 3 | hundefutterspezialist.at | 7,52 | hundefeinkostladen.at | 7,52 | loys.at | 7,51 | |
| Baumärkte (Filialisten) | 1 | BAUHAUS | 7,67 | BauProfi | 7,43 | OBI | 7,35 |
| 2 | HORNBACH | 7,65 | Lagerhaus | 7,38 | BauProfi | 7,34 | |
| Baumärkte (Online-Shops) | 1 | hornbach.at | 7,77 | hornbach.at | 7,56 | hornbach.at | 7,65 |
| 2 | obi.at | 7,69 | zgonc.at | 7,40 | bauhaus.at | 7,39 | |
| 3 | bauhaus.at | 7,62 | bauhaus.at | 7,34 | obi.at | 7,39 | |
| Beleuchtung (Online-Shops) | 1 | lampenwelt.at | 7,49 | lampenwelt.at | 7,24 | beleuchtungdirekt.at | 7,27 |
| 2 | globo-lighting.com | 7,25 | paulmann.com | 7,23 | lampenwelt.at | 7,16 | |
| 3 | paulmann.com | 7,23 | lampe-shop.at | 7,14 | eglo.com | 7,15 | |
| Blumenversender | 1 | fleurop.at | 7,40 | bloomandwild.com | 7,21 | da-da.at | 7,01 |
| 2 | blumenbar.at | 7,33 | blumenbar.at | 7,20 | blumenbar.at | 6,99 | |
| Bodenbeläge (Online-Shops) | 1 | holzprofi24.at | 7,32 | livingfloor.com | 7,15 | holzprofi24.at | 6,97 |
| 2 | parkettlager.at | 7,26 | holzprofi24.at | 7,13 | fliesenwelt24.at | 6,96 | |
| 3 | meyer.at | 7,13 | fliesendorf.at | 7,08 | parkett-agentur.at | 6,95 | |
| 4 | fliesen24.com | 7,09 | teppichversand24.de | 7,05 | fliesen24.com | 6,95 | |
| 5 | wohngesund.at | 7,08 | meyer.at | 7,03 | planeo.de | 6,95 | |
| Deko, Haushaltswaren & Geschenke | 1 | Action | 7,92 | Depot | 7,44 | Action | 8,17 |
| 2 | Depot | 7,56 | Nanu Nana | 7,39 | Nanu Nana | 7,29 | |
| Energie-Vergleichsportale | 1 | durchblicker.at | 8,09 | durchblicker.at | 7,66 | durchblicker.at | 7,97 |
| Fertighausanbieter | 1 | Haas-Fertigbau | 7,36 | Haas-Fertigbau | 7,47 | ELK | 7,05 |
| 2 | ELK | 7,28 | ELK | 7,46 | Haas-Fertigbau | 6,90 | |
| Gartencenter (Filialisten) | 1 | Dehner | 7,94 | bellaflora | 7,76 | HORNBACH & OBI | 7,50 |
| 2 | bellaflora | 7,93 | HORNBACH | 7,68 | |||
| Gartencenter (Online-Shops) | 1 | baldur-garten.at | 7,65 | bellaflora.at | 7,66 | dehner.at | 7,42 |
| 2 | bellaflora.at | 7,62 | dehner.at | 7,44 | bellaflora.at | 7,28 | |
| Gasanbieter | 1 | MAXENERGY | 7,38 | Energie Steiermark | 7,28 | MONTANA | 7,11 |
| 2 | Energie Steiermark | 7,26 | KELAG | 7,23 | ENSTROGA | 7,03 | |
| 3 | Grünwelt Energie | 7,24 | goldgas | 7,10 | go green energy | 7,03 | |
| 4 | KELAG | 7,15 | Lidl Energie | 7,04 | KELAG | 6,93 | |
| 5 | goldgas | 7,13 | MAXENERGY | 7,02 | redgas | 6,93 | |
| Immobilienmakler | 1 | Engel & Völkers | 7,23 | Arnold Immobilien | 7,19 | Arnold Immobilien | 6,94 |
| 2 | OTTO Immobilien | 7,15 | EHL Immobilien & Engel & Völkers | 7,00 | OTTO Immobilien | 6,93 | |
| 3 | teamneunzehn | 7,06 | teamneunzehn | 6,86 | |||
| Küchenhändler | 1 | DanKüchen | 7,78 | Küchenwelten der Miele-Center | 7,75 | Küche & Co | 7,30 |
| Matratzen (Online-Shops) | 1 | bettenreiter.at | 7,54 | emma-matratze.at | 7,39 | bett1.at | 7,12 |
| 2 | emma-matratze.at | 7,32 | bettenreiter.at | 7,38 | quqon.com | 7,10 | |
| 3 | matratzen-concord.at | 7,23 | matratzen-concord.at | 7,22 | matratzen-concord.at | 7,04 | |
| Matratzenhändler (Filialisten) | 1 | JYSK | 7,94 | Betten Reiter | 7,60 | IKEA | 7,66 |
| 2 | IKEA | 7,79 | XXXLutz | 7,52 | Möbelix | 7,36 | |
| 3 | XXXLutz | 7,65 | JYSK | 7,51 | JYSK | 7,35 | |
| Möbel (Online-Shops) | 1 | ikea.com | 7,92 | ikea.com | 7,72 | ikea.com | 7,68 |
| 2 | moemax.at | 7,73 | home24.at | 7,62 | moebelix.at | 7,67 | |
| 3 | moebelix.at | 7,73 | moemax.at | 7,61 | jysk.at | 7,51 | |
| 4 | xxxlutz.at | 7,71 | jysk.at | 7,52 | moemax.at | 7,46 | |
| 5 | jysk.at | 7,66 | moebelix.at | 7,38 | xxxlutz.at | 7,19 | |
| Möbelgeschäfte (Filialisten) | 1 | JYSK | 7,84 | P.MAX Maßmöbel | 7,53 | IKEA | 7,45 |
| 2 | IKEA | 7,76 | JYSK | 7,49 | JYSK | 7,44 | |
| 3 | mömax | 7,70 | XXXLutz | 7,43 | Möbelix | 7,41 | |
| Nachhilfe-Institute | 1 | LernQuadrat | 7,33 | LernQuadrat | 7,42 | LernQuadrat | 7,19 |
| 2 | Lernfamilie – Freude am Lernen | 7,30 | IFL Nachhilfe – Institut Dr. Rampitsch | 7,35 | mobile Nachhilfe | 7,16 | |
| Spielwaren (Filialisten) | 1 | Smyths Toys | 7,84 | Smyths Toys | 7,78 | Babyone | 7,67 |
| 2 | Fischer Spiele | 7,78 | Babyone | 7,75 | Fischer Spiele | 7,59 | |
| Spielwaren (Online-Shops) | 1 | smythstoys.com | 7,93 | smythstoys.com | 7,71 | smythstoys.com | 7,55 |
| 2 | baby-walz.at | 7,64 | mytoys.de | 7,65 | tausendkind.at | 7,48 | |
| 3 | mytoys.de | 7,56 | rofu.de | 7,53 | rofu.de | 7,34 | |
| 4 | babyone.at | 7,48 | baby-walz.at | 7,45 | mytoys.de | 7,34 | |
| 5 | spielwarenheinz.at | 7,48 | greenstories.de | 7,42 | spielwarenheinz.at | 7,31 | |
| Stromanbieter | 1 | VERBUND AG | 7,44 | oekostrom AG | 7,27 | go green energy | 7,17 |
| 2 | oekostrom AG | 7,33 | MAXENERGY | 7,27 | Voltino – Eine Marke der Wels Strom GmbH | 7,04 | |
| 3 | E-Werk Ranklleiten | 7,30 | Grünwelt Energie | 7,19 | Wüsterstrom E-Werk | 7,02 | |
| 4 | Drei Energie | 7,30 | VERBUND AG | 7,08 | Switch NUR Energie | 6,99 | |
| 5 | Voltino – Eine Marke der Wels Strom GmbH | 7,28 | Switch NUR Energie | 7,08 | E-Werk Ranklleiten | 6,94 | |
| 6 | Grünwelt Energie | 7,24 | PullStrom | 7,07 | Gutmann | 6,94 | |
| 7 | ENSTROGA | 7,22 | go green energy | 7,07 | TullnEnergie | 6,90 | |
| 8 | AAE Naturstrom Vertrieb GmbH | 7,19 | Energie Steiermark | 7,06 | oekostrom AG | 6,89 | |
| 9 | Gutmann | 7,16 | WEB Windenergie AG | 7,03 | Grünwelt Energie | 6,88 | |
| Textilreinigungen | 1 | BIPA | 7,73 | BIPA | 7,46 | BIPA | 7,48 |
| 2 | Clesyclean | 7,35 | Textilpflege Zimmermann | 7,33 | Kleiderreinigung Klaus | 7,10 | |
| 3 | Hammerl Textilreinigung | 7,21 | Die Putzerei | 7,13 | Textilreinigung Kuttner | 7,00 | |
| Tierbedarf (Filialisten) | 1 | Fressnapf | 8,04 | Fressnapf | 7,82 | Fressnapf | 7,60 |
| Tierbedarf (Online-Shops) | 1 | fressnapf.at | 7,98 | zooplus.at | 8,02 | zooplus.at | 7,52 |
| 2 | zooplus.at | 7,90 | fressnapf.at | 7,72 | fressnapf.at | 7,49 | |
| 3 | koelle-zoo.at | 7,49 | koelle-zoo.at | 7,45 | zooroyal.at | 7,41 | |
| Umzugs-Vergleichsportale | 1 | umzug-365.at | 7,44 | leichtgemacht.at | 7,46 | umzug-regional.at | 7,57 |
| 2 | moveria.at | 7,27 | moveria.at | 7,25 | umzug-365.at | 7,23 |