Marken-Monitor Austria: KUNDEN-CHAMPION 2021/22

Marken-Monitor Austria: KUNDEN-CHAMPION 2021/22

Der wirkungsstärkste Kontakt mit einer Marke ist der Produkt-Kontakt, also der Moment, in dem das Marken-Image mit der Nutzungs-Realität konfrontiert wird. Klafft zwischen beiden eine Lücke, markiert dies in der Regel den Anfang vom Ende der Marke. Das gilt nicht… mehr…