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Nationale Studien

Stromanbieter: Test von Tarifen und Service 2019

Der österreichische Strompreisindex ÖSPI ist in den vergangenen 17 Monaten konstant gestiegen. Der Strom ist im Vergleich zum Vorjahr um rund 50% teurer geworden. Ein Stromanbietervergleich ist daher mehr denn je eine einträgliche Methode, um bares Geld zu sparen. Die ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien hat daher auch heuer wieder den österreichischen Strommarkt untersucht.

Test 2019: Welcher Optiker berät am besten?

Die sechs größten Optiker-Ketten und -Verbünde Österreichs haben gemeinsam mehr als 500 Filialen. Das Interesse an den nützlichen Sehhilfen und Fashion-Accessoires scheint so hoch zu sein wie eh und je. Wie es die Qualität der Beratung, der Sehtests und des…
Top 3 der ÖGVS-Studie
  1. Fielmann
  2. United Optics
  3. Pearle

Rindsuppe: Sensorische Prüfung

Suppenwürfel kommen in der heimischen Küche zu unterschiedlichsten Zwecken zum Einsatz: Ob als schmackhafte Basis für Suppen, Saucen und Eintöpfe oder um Braten- und Pfannengerichte die erwünschte Würze zu geben. Und wer in der kalten Jahreszeit einfach nur fix eine heiße Brühe zaubern möchte, ist mit einem Würfel und Heißwasser bestens bedient. Welche von insgesamt acht in Österreich gängigen Rindsuppen den höchsten Genuss verspricht, hat die ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien nun in Kooperation mit dem Kochmagazin GUSTO und der Universität Wien ermittelt.
Top 3 der ÖGVS-Studie
  1. Knorr
  2. Spar
  3. Maggi

Awards

ÖGVS-Service-Award 2019

Sie wird oft zitiert und leider kann fast jeder aus eigener Erfahrung ein Beispiel zu ihr beisteuern – die Service-Wüste! Doch längst nicht überall klingeln hierzulande die Kundenhotlines ins Leere. Nicht überall verstecken sich Verkäufer hinter den Regalen, um ja nicht mit einem potentiellen Kunden, der am Ende auch noch etwas kaufen möchte, sprechen zu müssen. Gutes Service existiert in Österreich öfter als man meinen möchte. Die Besten der Besten über alle Branchen hinweg wurden nun von der ÖGVS und dem Magazin trend mit dem „ÖGVS-Service-Award 2019“ ausgezeichnet.

Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2019

Welche Unternehmen haben die zufriedensten Kunden? Von welchem Versicherer, welchem Reiseveranstalter oder welchem Online-Händler berichten die Österreicherinnen und Österreicher die positivsten Erfahrungen? Dies herauszufinden, ist die zentrale Fragestellung der Studie „Branchenmonitor 2019“ – des größten österreichweiten Rankings im Bereich Kundenzufriedenheit…