GreenTech-Award 2022/23

GreenTech-Award 2022/23

An der Nahtstelle von Wirtschafts- und Umweltberichterstattung dominieren vor allem erneuerbare Energieformen sowie die Elektro-Mobilität die Agenda. Zwei im Kontext Klimaschutz wichtige Themen, keine Frage. Doch lässt dieser enge Fokus oft vergessen, dass im Kampf gegen den Klimawandel Innovationen in… mehr...
ÖGVS-Service-Award 2022 – Die Besten der Besten

ÖGVS-Service-Award 2022 – Die Besten der Besten

Der geduldige Berater am Telefon, die freundliche und kompetente Verkäuferin im Laden, die tolle Website, auf der man alles sofort findet. Gutes Service bleibt im Gedächtnis – genauso wie Enttäuschungen. Wer Kunden gewinnen und halten möchte, sollte sich an ihren… mehr...
ÖGVS-App-Award 2021/22

ÖGVS-App-Award 2021/22

Ob Supermarkt, Versicherung, Kinokette oder Mobilfunkanbieter – heutzutage hat fast jedes größere Unternehmen auch eine App. Einige davon sind nützlich, andere sind einfach nur da. Um herauszufinden, welche Apps für Android und iOS einen wahren Mehrwert bieten und Kunden mit… mehr...
Österreichs attraktivste Arbeitgeber 2021/22

Österreichs attraktivste Arbeitgeber 2021/22

Österreich hat über 45.000 Unternehmen mit 10 oder mehr Beschäftigten. Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeiter:innen gibt es noch immer mehr als 1.500. Wer einen neuen Job sucht, hat die Qual der Wahl. Wir wollten wissen, welche österreichischen Arbeitgeber als… mehr...
„Austrias Beste 2021/22“: Eigenmarken des Lebensmitteleinzelhandels

„Austrias Beste 2021/22“: Eigenmarken des Lebensmitteleinzelhandels

Über 120.000 Kundenurteile zu insgesamt 212 Eigenmarken des österreichischen Lebensmitteleinzelhandels (LEH) in knapp 50 Produktgruppen: Mit der jetzt vorliegenden Neuauflage bietet die ÖGVS-Kundenzufriedenheits-Studie „Austrias Beste 2021/22: LEH-Eigenmarken“ erneut Insights, die in puncto Umfang und Detailschärfe ihresgleichen suchen. Neben Veränderungen im… mehr...
Marken-Monitor Austria: KUNDEN-CHAMPION 2021/22

Marken-Monitor Austria: KUNDEN-CHAMPION 2021/22

Der wirkungsstärkste Kontakt mit einer Marke ist der Produkt-Kontakt, also der Moment, in dem das Marken-Image mit der Nutzungs-Realität konfrontiert wird. Klafft zwischen beiden eine Lücke, markiert dies in der Regel den Anfang vom Ende der Marke. Das gilt nicht… mehr...
Innovations-Award 2021/22

Innovations-Award 2021/22

Bereits zum zweiten Mal hat die ÖGVS österreichische Unternehmen ausgezeichnet, die sich mit einer weit überdurchschnittlichen Innovationskraft in ihrem Segment hervorgetan haben. Zusätzlich wurden in diesem Jahr auch die Unternehmen mit dem Innovations-Award 2021/22 gekürt, die in ihrem Bundesland zu… mehr...
Top Autohaus Award 2021

Top Autohaus Award 2021

Autos sind nach wie vor hoch im Kurs. Die persönliche Mobilität ist für Herr und Frau Österreicher sehr wichtig – und Autos sind oft das Fortbewegungsmittel der Wahl. Die lokalen Partner der Hersteller, d.h. die Autohäuser und Werkstätten, sind es,… mehr...
ÖGVS-Service-Award 2021

ÖGVS-Service-Award 2021

Für die erfolgreiche Kundenbindung ist ein gutes Service unabdingbar. Wird hier gepfuscht, entgeht dies den Verbrauchern nur selten: Undurchschaubare Websites, unfreundliche Verkäufer oder überforderte Kundendienstmitarbeiter bleiben im Gedächtnis, wenn es darum geht, sich für einen Anbieter zu entscheiden. Schön, dass… mehr...