Austria-Produkt des Jahres 2019

Austria-Produkt des Jahres 2019

Die genaue Zahl an neuen Produkten, die Jahr für Jahr in den Handel kommen, kennt niemand. Und obwohl jede Produkt-Neueinführung meist mit einem erheblichen Aufwand verbunden ist, verschwinden die mei… mehr...
ÖGVS-Service-Award 2019

ÖGVS-Service-Award 2019

Sie wird oft zitiert und leider kann fast jeder aus eigener Erfahrung ein Beispiel zu ihr beisteuern – die Service-Wüste! Doch längst nicht überall klingeln hierzulande die Kundenhotlines ins Leere. N… mehr...
Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2019

Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2019

Welche Unternehmen haben die zufriedensten Kunden? Von welchem Versicherer, welchem Reiseveranstalter oder welchem Online-Händler berichten die Österreicherinnen und Österreicher die positivsten Erfah… mehr...
ÖGVS-Service-Award 2018

ÖGVS-Service-Award 2018

Im vergangenen Jahr haben die Experten und Tester der ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucher wieder zahlreiche Unternehmen hinsichtlich Ihrer Servicequalität auf die Probe gestellt. Die Besten der Besten… mehr...
Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2018

Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2018

Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren überhaupt. Denn zufriedene Kunden kommen nicht nur wieder, sie empfehlen auch weiter und sind somit im Kampf u… mehr...
ÖGVS-Service-Award 2017

ÖGVS-Service-Award 2017

Von der sprichwörtlichen Service-Wüste bis zur exzellenten Kundenorientierung – im Rahmen von knapp 400 Unternehmenstests haben die Experten der ÖGVS - Gesellschaft für Verbraucherstudien auch im verg… mehr...
ÖGVS-Service-Award 2016

ÖGVS-Service-Award 2016

Die ÖGVS - Gesellschaft für Verbraucherstudien hat in diesem Jahr erstmals in Kooperation mit dem Magazin trend den ÖGVS-Service-Award vergeben. Die Preise wurden in den Kategorien "Kundendienst", "Ku… mehr...