Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2019

Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2019

Welche Unternehmen haben die zufriedensten Kunden? Von welchem Versicherer, welchem Reiseveranstalter oder welchem Online-Händler berichten die Österreicherinnen und Österreicher die positivsten Erfahrungen? Dies herauszufinden, ist die zentrale Fragestellung der Studie „Branchenmonitor 2019“ – des größten österreichweiten Rankings im Bereich Kundenzufriedenheit… mehr...
Fitness-Studios: Test von Service und Beratung

Fitness-Studios: Test von Service und Beratung

Mehr als eine halbe Million Österreicher sind Mitglied in einem Fitness-Center – Tendenz steigend. Wer im Studio trainiert, kann nicht nur wetterunabhängig an seiner Formkurve arbeiten, sondern findet auch schnell Kontakt zu Gleichgesinnten. Die ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien hat… mehr...
Anlageberatung Filialbanken: Test von Service und Beratung

Anlageberatung Filialbanken: Test von Service und Beratung

Von der angekündigten lockereren Zinspolitik der EZB werden Sparer wohl erst in ein paar Jahren so richtig profitieren können. Damit die Inflation bis dahin nicht einen Teil des mühevoll Ersparten auffrisst, sind vorerst andere Formen der Veranlagung gefragt. mehr...
Tierbedarfshändler: Test von Service und Beratung

Tierbedarfshändler: Test von Service und Beratung

Fast jeder dritte Österreicher besitzt (mindestens) ein Haustier – eine Statistik, über die sich nicht zuletzt auch die Tierbedarfshändler freuen. Über 300 Millionen Euro Umsatz betrug der Umsatz der stationären Einzelhändler in dieser Branche im letzten Jahr. mehr...
Räucherlachs im Test: Sensorische Prüfung

Räucherlachs im Test: Sensorische Prüfung

Ob klassisch mit Meerrettichcreme oder an Kartoffelsalat mit Kapern und Dill: Für viele sind die Weihnachtsfeiertage ohne Räucherlachs nur halb so schön. Das Angebot im Handel ist groß. Welche von insgesamt acht in Österreich gängigen Räucherlachs-Marken den höchsten Genuss verspricht,… mehr...
Möbelhäuser: Test von Service und Beratung

Möbelhäuser: Test von Service und Beratung

Wer möchte es sich zu Hause schon nicht so richtig gemütlich machen? In den großen Einrichtungshäusern findet man dafür alles, was man braucht – von großen Möbelstücken bis hin zu Wohn-Accessoires. Doch wie ist es um die Service- und Beratungsqualität… mehr...
Haushaltsversicherer: Test von Tarifen und Servicequalität

Haushaltsversicherer: Test von Tarifen und Servicequalität

Fast jeder Österreicher hat bereits eine. Allen anderen sei sie wärmstens empfohlen: die Haushaltsversicherung. Doch auch wenn man bereits ausreichend versichert ist, lohnt sich meist ein Vergleich, ob sich nicht eine günstigere oder bessere Polizze findet. Bei welchem Versicherer man… mehr...
Katzenfutter im Test: Welches ist das beste?

Katzenfutter im Test: Welches ist das beste?

Das beliebteste Haustier ist und bleibt die Katze. Rund 1,5 Millionen Stubentiger leben hierzulande – eine Menge hungriger Mäuler, die täglich gefüttert werden wollen. Das Gros der Katzenhalter setzt dabei auf Nass-Futter, das im Handel mit unzähligen Varianten vertreten ist. mehr...
Fertighausanbieter: Test von Service & Erstberatung 2018

Fertighausanbieter: Test von Service & Erstberatung 2018

Auch wenn der Traum vom eigenen Haus mit Garten für viele Menschen ein zentrales Lebensziel ist – der Schritt in Richtung Eigenheim sollte nicht überhastet erfolgen. Bei einer Entscheidung dieser Tragweite ist eine ebenso umfassende wie kompetente Beratung unerlässlich. Wie… mehr...
Margarine: Sensorische Prüfung

Margarine: Sensorische Prüfung

Die einen schwören auf Butter, für andere hingegen ist Margarine nicht nur beim Frühstück gesetzt – sondern auch beim Braten und Backen die bevorzugte Wahl. Kam bei den ersten Varianten der „Kunst-butter“ im 19. Jahrhundert noch Rindertalg zum Einsatz, so… mehr...