Kundenbefragung: Österreichs beliebteste Girokonten (Direktbanken) 2020

Kundenbefragung: Österreichs beliebteste Girokonten (Direktbanken) 2020

Girokonten stellen die Basis für die unterschiedlichsten Bankdienstleistungen dar – von der Überweisung des Lohns bzw. Gehalts über Bargeldabhebungen bis hin zu Lastschriften. Wie zufrieden die Kunden unterschiedlicher Direktbanken u.a. mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem angebotenen Service hinsichtlich der Girokonten… mehr...
Kundenbefragung: Österreichs beliebteste Girokonten (Filialbanken) 2020

Kundenbefragung: Österreichs beliebteste Girokonten (Filialbanken) 2020

Als grundlegendes Bankenprodukt u.a. für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs sowie als Eingangskonto für Gehalts- und Lohnzahlungen ist das Girokonto aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Wie zufrieden die Kunden unterschiedlicher Filialbanken u.a. mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem angebotenen Service hinsichtlich… mehr...
Test Autobahnraststätten-Ketten 2020 - Gute Noten, vereinzelt Mängel

Test Autobahnraststätten-Ketten 2020 – Gute Noten, vereinzelt Mängel

Autobahnraststätten sind häufig die erste Wahl für eine erholsame Pause bei längeren Autobahnfahrten. Sie bieten gestressten Geschäftsleuten, Urlaubern und LKW-Fahrern die Möglichkeit grundlegende Bedürfnisse nach Essen, Entspannung und dem Besuch einer Sanitäranlage nachzukommen. Doch welche Autobahnraststätte sollte angesteuert werden? Wie… mehr...
Innovations-Award 2020/2021

Innovations-Award 2020/2021

Innovation ist ein schillernder Begriff, ohne feste Konturen, durch und durch positiv besetzt, häufig anzutreffen – und doch nur schwer zu greifen. In der Werbung wird nicht selten schon eine neue Farbvariante oder abweichende Form als „Innovation“ angepriesen, in den… mehr...
Befragung: Österreichs beste Rechtsschutzversicherer 2020

Befragung: Österreichs beste Rechtsschutzversicherer 2020

Um die eigenen Rechte durchsetzen zu können, bietet der Abschluss einer Rechtsschutzpolice den zuverlässigsten Schutz vor hohen Rechtskosten. Doch wie zufrieden die österreichischen Kunden der Rechtsschutzversicherer u.a. mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Service oder der Regulierung von Rechtsfällen sind, hat die… mehr...
Service-Prüfung „Herausragender Optiker“

Service-Prüfung „Herausragender Optiker“

Die Konkurrenz in der Augenoptikbranche ist groß und kleine und mittelständische Unternehmen müssen sich zunehmend gegen große überregionale Optikerketten und Onlineanbieter behaupten. Im Regelfall wird davon ausgegangen, dass die Stärken der lokalen Optiker in das individuelle Service, der über Jahre… mehr...
ÖGVS-Service-Award 2020

ÖGVS-Service-Award 2020

Bei der Suche nach dem passenden Anbieter achten Verbraucher vermehrt auf die angebotenen Services und deren Bewertungen. Kein Verbraucher mag unstrukturierte und unübersichtliche Websites, die nicht die nötigen Informationen liefern. Auch Hotlines, die ins Leere klingeln, oder Filialen ohne kompetente… mehr...
Internetanbieter 2020: Test von Tarifen und Service

Internetanbieter 2020: Test von Tarifen und Service

Das Internet ist ständiger Begleiter im Alltag der meisten Konsumenten. Die individuellen Anforderungen an Bandbreiten und Flexibilität wachsen gemeinsam mit einem immer intensiveren Nutzungsverhalten. Welche Anbieter sich durch besonders gute Leistungen im Bereich Tarife und Service hervorheben, hat die ÖGVS… mehr...