Apotheken sollen den Kunden und Patienten aufklärend und beratend zur Seite stehen und die flächendeckende Versorgung mit Medikamenten sicherstellen. Diese Aufgaben sind für ein funktionierendes Gesundheitssystem wichtig. In der umfassenden ÖGVS-Service-Apotheken-Studie 2019 haben wir daher das Serviceniveau der österreichischen Apotheken… mehr...
Die sechs größten Optiker-Ketten und -Verbünde Österreichs haben gemeinsam mehr als 500 Filialen. Das Interesse an den nützlichen Sehhilfen und Fashion-Accessoires scheint so hoch zu sein wie eh und je. Wie es die Qualität der Beratung, der Sehtests und des… mehr...
Das Produktportfolio von Sanitätshäusern und Bandagisten wird hierzulande immer umfangreicher und umfasst üblicherweise sowohl Alltagshilfen wie Rollatoren oder Stützstümpfe als auch Bandagen, Orthesen oder orthopädische Maßanfertigungen. Bei welchem der zahlreichen Anbieter man das beste Service und die beste Beratung findet,… mehr...
Eine Verminderung des Hörvermögens kann die Kommunikationsfähigkeit und Lebensqualität erheblich beeinträchtigen. Daher ist es wichtig, sich beim Kauf eines Hörgeräts ausreichend Zeit für eine ausführliche Einweisung und Anpassung zu nehmen. Doch wo bekommt man die beste und kompetenteste Beratung?… mehr...
Seit gut zwei Jahren können Österreicher nicht nur in der Filialapotheke, sondern auch online rezeptfreie Medikamente einkaufen. Bis dato sind gut 40 österreichische Versand-Apotheken offiziell registriert; zusätzlich ringen ausländische Wettbewerber um die heimische Kundschaft. Die Auswahl ist also groß, doch… mehr...
Schon lange gelten Brillen nicht mehr als notwendiges Übel, um endlich scharf sehen zu können – für viele sind sie zugleich ein trendiges Fashion-Accessoire. Anlaufpunkt Nummer eins bei der Suche nach einer neuen Sehhilfe ist der Fachoptiker vor Ort. Bei… mehr...
Mit rund 85.000 verkauften Hörgeräten im vergangenen Jahr scheint der heimische Markt zunächst an die Grenzen des Wachstums gestoßen zu sein. Der Konkurrenzdruck der Hörgerät-Akustiker ist dementsprechend groß. Wo man als Kunde die beste und kompetenteste Beratung bekommt, hat die… mehr...
Etwa jeder zweite Österreicher trägt eine Brille und kauft im Durchschnitt alle drei bis vier Jahre ein neues Gestell. Die meisten wenden sich dabei an eine Optikerfiliale vor Ort, in der im Normalfall auch gleich einen Sehtest durchführt wird. Die… mehr...
