Wie zufrieden sind die Konsumenten mit dem Warenangebot der hiesigen Möbelhäuser? Diese Frage stand im Mittelpunkt der Studie „Möbelhaus-Check: Kundenvotum Ware“, die die ÖGVS – Gesellschaft für Verbrauchstudien in diesem Jahr erstmalig durchgeführt hat. Untersucht wurden insgesamt zwölf Kern-Warengruppen der… mehr...

Möbelhäuser sind meist Orte zum Verweilen und Stöbern – sie locken mit einem breiten Angebot und zahlreichen Abteilungen, Wohnlandschaften und Deko-Inseln. Ob Esstisch, Sofa oder einfach nur Kissen: Wer sein Zuhause neu einrichten möchte, wird dort bestimmt fündig. Doch wie… mehr...

Wer möchte es sich zu Hause schon nicht so richtig gemütlich machen? In den großen Einrichtungshäusern findet man dafür alles, was man braucht – von großen Möbelstücken bis hin zu Wohn-Accessoires. Doch wie ist es um die Service- und Beratungsqualität… mehr...

Ob Betten, Sofas, Schränke, Tische, Stühle, Spiegel, Leuchten, Kochgeschirr oder Deko-Artikel: In den Filialen der großen Möbelhausketten findet sich alles, was das Einrichtungsherz begehrt. Doch wie ist es dort um die Service- und Beratungsqualität bestellt? Die ÖGVS – Gesellschaft für… mehr...

Riesige Verkaufsflächen und unzählige Wohnbeispiele, soweit das Auge reicht – wer sich in eines der großen Möbelhäuser begibt, sollte vor allem über ausreichend Zeit verfügen. Wie es um Service und Beratung in den Einrichtungstempeln bestellt ist, hat die ÖGVS jetzt… mehr...